Töötajate motivatsiooni suurendamiseks peaks neilt aeg-ajalt küsima, mida nad vajaksid selleks, et töötada efektiivsemalt. Küsimus ei peaks kõlama nagu "Mida sul on vaja, et olla õnnelik?", vaid pigem "Millistest tööriistadest, ressurssidest, suhtlus...