Tervishoius on tähelepanu keskmes patsient, kuid hea ravikogemuse taga on alati inimesed, kes iga päev patsientide eest hoolitsevad. Seetõttu sõltub ka tervishoiuorganisatsiooni tugevus suuresti sellest, kas spetsialist saab oma tööd hästi teha, areneda, kolleegidele toetuda ja tunda, et tema panust väärtustatakse.
Fertilitas on Eesti tervishoiumaastikul tegutsenud juba üle 30 aasta ning praegu on organisatsiooni jaoks alanud uus peatükk. Sel aastal ühendasid Fertilitas ja Medicum jõud ning kujundavad ühist tervishoiuorganisatsiooni. Töötajate jaoks tähendab see lisaks suuremale meeskonnale ka uusi võimalusi erialaseks arenguks, koostööks ja organisatsiooni sees liikumiseks.
Medicumi personalijuht Esta Soover võtab Fertilitase ja Medicumi töökeskkonna kokku kolme sõnaga: inimesed, areng ja võimalused.
„Inimesed on tervishoius kõige olulisemad – head teenust ei saa pakkuda ilma tugeva meeskonnata,“ ütleb Soover. „Meil töötab väga erineva kogemuse ja erialase taustaga inimesi ning üks organisatsiooni tugevusi on võimalus üksteiselt õppida.“
Uut töökohta valides võivad otsustavaks saada huvitav eriala, sobiv töökorraldus või võimalus professionaalselt areneda. See, mis paneb inimese organisatsiooni aastateks jääma, on aga sageli hoopis meeskond ja igapäevane tööõhkkond.
Seda kinnitavad Sooveri sõnul ka töötajate heaolu-uuringud, kus meeskonnatunnet hinnatakse väga kõrgelt.
„Tervishoiutöötaja jaoks on oluline, et ta saaks oma tööd professionaalselt teha, tema ümber oleksid head kolleegid ning tal oleks võimalus edasi areneda. Kui need kolm asja toimivad, tekib ka soov organisatsioonis pikemalt jätkata,“ räägib ta.
Heaks näiteks on töötajad, kes on alustanud praktikandi või noore spetsialistina ning liikunud aja jooksul edasi uutesse rollidesse. Nii ei pea üks ametikoht tähendama inimese jaoks tema karjääritee lõpp-punkti – suuremas organisatsioonis võib järgmine arenguvõimalus avaneda hoopis kõrvalerialal, teises meeskonnas või suurema vastutusega rollis.
Fertilitase liitumine Medicumiga avardab neid võimalusi veelgi. Ühes organisatsioonis saavad kokku erinevad tervishoiuvaldkonnad alates pere- ja eriarstiabist kuni diagnostika, kirurgia ja taastusravini. See võimaldab spetsialistidel näha patsiendi raviteekonda laiemalt ning teha koostööd eri valdkondade kolleegidega.
Sooveri sõnul ei seisne nende tugevus tööandjana ühes erakordses hüves, mida ükski teine tervishoiuettevõte pakkuda ei suudaks. Pigem on väärtus erinevate võimaluste kombinatsioonis.
Üks oluline märksõna on otsustusvabadus. Spetsialistile soovitakse anda võimalus keskenduda oma tööle ja kaasa rääkida selles, kuidas seda veel paremini teha.
„Hea spetsialist ei pea kulutama liigset energiat bürokraatiale. Kui inimesel on idee, kuidas midagi patsiendi või töökorralduse seisukohalt paremini teha, saame seda päriselt arutada ja ellu viia,“ ütleb Soover.
Ühinemisega suureneb ka võimalus liikuda organisatsiooni sees. Kui inimene soovib mingil hetkel võtta rohkem vastutust, proovida uut valdkonda või liikuda teistsugusesse rolli, on suuremas organisatsioonis rohkem võimalusi sellist karjääriteed kujundada.
Tervishoid on valdkond, kus õppimine ei saa kunagi päriselt lõppeda. Muutuvad ravivõimalused ja tehnoloogia, lisanduvad uued teadmised ning muutuvad ka patsientide ootused.
Fertilitases ja Medicumis vaadatakse professionaalset arengut seetõttu laiemalt kui lihtsalt koolitustel osalemist.
„Tervishoius toimub väga suur osa õppimisest igapäevase töö, juhendamise ja kolleegidelt õppimise kaudu,“ selgitab Soover.
Meeskondades töötab palju pikaajalise kogemusega spetsialiste, kelle teadmised on organisatsioonile väärtus omaette. Praegu tegeletakse sisekoolituste süsteemi tõhustamisega, et need teadmised ja kogemused jõuaksid veel paremini ühelt töötajalt teiseni. Lisaks pakutakse töötajatele täiendkoolitusi.
Oluline roll on ka järelkasvul. Organisatsioon on praktikabaasiks nii arstiteaduse kui ka tervishoiu kõrgkoolide õppijatele. Õppimisvõimalus ei ole seejuures ainult praktikandil või residendil – ka nooremate kolleegide juhendamine annab kogenud spetsialistile võimaluse oma teadmisi edasi anda ja ise juhendajana areneda.
Tervishoius ei tähenda hea tööpäev tingimata seda, et kõik kulges täpselt plaani järgi. Ootamatused ja keerulised olukorrad kuuluvad selle töö juurde.
„Hea päev on see, kui inimene saab teha oma tööd professionaalselt, tal on olemas vajalikud vahendid ja info, kolleegidelt saab vajadusel tuge ning päeva lõpuks on tunne, et tööl on mõte ja mõju,“ kirjeldab Soover.
Ühel päeval võib selle tunde anda patsiendi väike, kuid oluline edusamm. Teisel päeval keerulise juhtumi lahendamine koos kolleegidega. Kolmandal aga teadmine, et kogenud spetsialist sai nooremale kolleegile nõu ja jõuga toeks olla.
Kõige olulisemaks peab Soover tunnet, et kõike ei pea üksi ära tegema.
Tervishoius, kus vastutus on suur ja töö võib olla emotsionaalselt nõudlik, on toetaval meeskonnal eriline väärtus.
Kui töötaja ülesanne on päevast päeva teiste inimeste tervise ja heaolu eest hoolitseda, tekib oluline küsimus: kes hoolitseb tema enda eest?
Fertilitases ja Medicumis tähendab töötajate toetamine muu hulgas paindlikkust ja töö- ning eraelu tasakaalu väärtustamist. Töötajatele pakutakse võimalust leida sobiv töökoormus, tasuta vaimse tervise nõustamist ning terviseedenduse kompensatsiooni Stebby vahendusel.
Hüvedest veelgi olulisemaks peab Soover aga igapäevast juhtimist ja meeskonnakultuuri.
„Töötajakogemust mõjutavad kõige rohkem töötaja otsene juht ja ümbritsev meeskond,“ ütleb ta.
Seetõttu pööratakse tähelepanu sellele, kuidas juhid oskavad märgata ülekoormust, anda tagasisidet, tunnustada ning olla töötaja jaoks olemas ka siis, kui parasjagu ei ole midagi otseselt „katki“.
„Tervishoiutöötaja ei saa lõputult olla see, kes ainult teiste eest hoolitseb. Ka hoolitseja vajab tuge.“
Fertilitase jaoks muudab praeguse aja eriliseks Medicumiga ühinemine. See ei tähenda ainult kahe organisatsiooni tegevuste ühendamist, vaid ka uue ühise töökeskkonna ja koostöökultuuri kujundamist.
Just muutuste ajal on Sooveri sõnul eriti tähtsad selge kommunikatsioon ja töötajate kaasamine. Inimesed peavad teadma, mis organisatsioonis toimub, kuid neil peab olema ka võimalus ise protsessis kaasa rääkida.
Uuele töötajale võib see tähendada harukordset võimalust tulla organisatsiooni ajal, mil paljud asjad alles kujunevad. Valmis süsteemiga liitumise asemel saab anda oma panuse sellesse, milliseks uus organisatsioon tulevikus saab.
„Praegu on Medicumis ja Fertilitases huvitav aeg. Ühinemise tulemusena kujundame uut organisatsiooni ning see tähendab ka töötajatele võimalust kaasa rääkida, milliseks uus töökeskkond ja koostöökultuur kujunevad,“ ütleb Soover.
Uue töökoha valimine on alati kahepoolne otsus. Tööandja otsib endale sobivat inimest, kuid sama oluline on, et inimene saaks aru, kas organisatsioon, meeskond ja pakutavad võimalused sobivad talle.
Seetõttu on Esta Sooveri sõnum Medicumis töötamist kaaluvale arstile, õele, tervishoiuspetsialistile või mõne muu valdkonna inimesele lihtne:
„Tulge, räägime!“
„Kui otsite kohta, kus saab oma erialal areneda, teha tähenduslikku tööd, õppida kogenud kolleegidelt ja samal ajal ise organisatsiooni arengusse panustada, siis tasub vestlusele tulla.“
Fertilitase ja Medicumi ühinemisega kujuneb senisest suurem ja mitmekülgsem Medicum, kus kohtuvad erinevad erialad, kogemused ja inimesed. Töötaja jaoks tähendab see rohkem võimalusi professionaalselt areneda, organisatsiooni sees liikuda ning leida endale sobiv roll ka siis, kui soovid oma karjääris ühel hetkel uut suunda võtta.
Hea töökoht ei ole ainult koht, kuhu hommikul tööle minna. See võiks olla koht, kus saab professionaalselt kasvada, kus kõrval on inimesed, kellele toetuda, ning kus päeva lõpuks on võimalik tunda, et tehtud tööl oli päriselt mõju.
