„Meie eesmärk ei ole lihtsalt kasvada. Sama oluline on töötajate hoidmine, töötingimuste parandamine ning selliste lahenduste kasutuselevõtt, mis muudavad töö lihtsamaks, kvaliteetsemaks ja läbipaistvamaks,“ selgitab Tõkke.
Iga päev alustab Eestis ligi 1100 SOLi töötajat tööd teadmisega, et nende panus loob puhtama, turvalisema ja paremini toimiva keskkonna tuhandetele inimestele. See on töö, mille tulemused ei jää ainult aruannetesse või tabelitesse, vaid on nähtavad haiglates, koolides, kontorites, kaubanduskeskustes ja paljudes teistes kohtades, kus inimesed oma igapäevaelu elavad.
Milline on tegelikult tööelu ettevõttes, kus iga päev tegutseb sadu inimesi eri paikades üle Eesti? Sellest räägib lähemalt SOL Baltics’i Eesti personalijuht Anu Tõkke.
SOLi tööandjalubadus ei põhine keerulistel loosungitel. Ettevõttes hinnatakse inimesi, kes soovivad teha kvaliteetset tööd, võtta vastutust ja areneda.
„Usume, et inimesed tahavad oma tegevuses edukad olla. Meie ülesanne tööandjana on luua selleks vajalik keskkond, anda selged eesmärgid, vajalikud töövahendid ja usaldus oma töö tegemiseks,“ ütleb personalijuht Anu Tõkke.
Seda mõtteviisi peegeldavad ka kolm märksõna, millega SOL end tööandjana kirjeldab: hooliv, usaldusväärne ja arengut toetav.
Hoolivus väljendub inimeste väärtustamises ja nende panuse märkamises. Usaldusväärsuse taga on pikk ajalugu, stabiilsus ja kvaliteedile suunatud tegevus. Arengut toetav kultuur tähendab aga seda, et töötajaid julgustatakse õppima, uusi väljakutseid vastu võtma ning organisatsiooni sees edasi liikuma.
SOLi töötajad loovad iga päev puhta, turvalise ja toimiva keskkonna tuhandetele inimestele. See teadmine annab tööle selge eesmärgi.
„Hea tunne tuleb sellest, et töötaja näeb oma panuse väärtust. Lisaks annavad kindlust selged tööülesanded, toetav juht ja meeskond ning teadmine, et tehtud tööd märgatakse ja hinnatakse,“ selgitab Tõkke.
Tema sõnul ei sünni motivatsioon üksikutest kampaaniatest või tunnustusprogrammidest, vaid kvaliteetsest igapäevasest juhtimisest.
„Olulised on õiglane kohtlemine, tunnustamine, regulaarne tagasiside ning tunne, et töötaja on kaasatud ja väärtustatud. Väikesed, kuid järjepidevad sammud loovad tugeva töökultuuri.“
Uue töötaja jaoks on SOLis oluline süsteemne sisseelamine. Eesmärk ei ole ainult õpetada selgeks tööülesanded, vaid aidata mõista ka ettevõtte toimimist tervikuna.
Esimestel kuudel läbitakse sisseelamisprogramm, saadakse mentor ning vajalik tugi nii juhilt kui kolleegidelt.
„Soovime, et uus kolleeg mõistaks mitte ainult seda, mida ta teeb, vaid ka seda, miks ta seda teeb. Mida paremini inimene saab aru oma rollist ettevõtte suuremas pildis, seda kindlamalt ja edukamalt ta oma tööd teha saab,“ räägib Tõkke.
Kuigi suur osa SOLi töötajatest tegutseb klientide juures erinevatel objektidel, peetakse oluliseks, et keegi ei tunneks end organisatsioonist eraldatuna.
„Kuna inimesed ei tööta alati samas kohas või samade kolleegidega, tuleb teadlikult panustada suhtlusse ja nähtavusse. Oluline on, et iga töötaja tunneks, et tema panust märgatakse ja hinnatakse,“ selgitab Tõkke.
Selleks kasutatakse regulaarseid kohtumisi, siseveebi, uudiskirju ning igapäevast suhtlust juhtidega. Tähelepanu pööratakse ka töötajate tunnustamisele nii individuaalselt kui meeskondlikult.
SOLis ei otsita kindlat tüüpi inimest, vaid kindlat suhtumist töösse.
Ettevõtte sisemise põhimõtte järgi on inimene vastutustundlik, algatusvõimeline ja soovib oma tegevuses edukas olla. Samuti väärtustatakse erinevusi ning usutakse, et head tulemused sünnivad erinevate kogemuste ja vaatenurkade koostöös.
„Oluline ei ole ühtne profiil. Hindame inimesi, kes võtavad vastutuse oma töö eest, soovivad teha seda kvaliteetselt ning näevad oma töös tähendust. Samuti väärtustame algatusvõimet, koostööoskust ja valmisolekut areneda,“ütleb Tõkke.
„Meie eesmärk ei ole lihtsalt kasvada. Sama oluline on töötajate hoidmine, töötingimuste parandamine ning selliste lahenduste kasutuselevõtt, mis muudavad töö lihtsamaks, kvaliteetsemaks ja läbipaistvamaks,“ selgitab Tõkke.
Üheks SOLi tugevuseks peab ettevõte võimet ühendada pikaajaline kogemus pideva arenguga.
Rahvusvahelise grupi osana tegutsev ettevõte pakub stabiilsust, kuid samal ajal investeerib järjepidevalt uutesse tehnoloogiatesse, kvaliteedi arendamisse ja tööprotsesside parendamisse.
Anu Tõkke sõnul tunnevad end SOLis kõige paremini inimesed, kes soovivad olla oma töös edukad ning hindavad iseseisvust koos tugeva süsteemse toega.
„SOL sobib inimesele, kes tahab teha oma tööd hästi, võtta vastutust tulemuste eest ja areneda. Meie juures on ootused selged ning eesmärgid kokku lepitud. Samal ajal on olemas toimivad süsteemid, tugi ja meeskond. Iseseisvus ei tähenda siin kunagi üksi jäämist.“
Just see tasakaal usalduse, vastutuse ja toetuse vahel on põhjus, miks paljud inimesed otsustavad SOLis töötada aastaid.
