Klienditeenindaja-assistent – tule Rehvitakso tiimi!

Sinu põhitööks on:

• Klientide vastuvõtmine ja teenindamine kohapeal, telefoni ning e-posti teel.
• Aegade broneerimine ja muutmine, sealhulgas e-poest rehvid ostnud klientidele paigaldusaegade kokkuleppimine.
• Klientide juhendamine ja nõustamine – selgitad teenuseid ja edasisi samme ning suunad vajadusel kliendi sobivasse töökotta või õige spetsialisti juurde.
• E-poe tellimuste ja teenindustööde arvete koostamine ning seotud andmete korrashoidmine.
• Tellimuste väljastamine ja klientide teavitamine, kui nende rehvid on saabunud.
• Müügijuhi ja teenindusjuhi abistamine igapäevases asjaajamises, e-poe tellimuste korraldamisel ja vajaliku info haldamisel.

Sinu vastutada on tavapärane kliendisuhtlus ja sellega seotud asjaajamine. Tehniliste küsimuste ning keerukamate juhtumite lahendamisel on sulle toeks kogenud kolleegid.

Sobid meie tiimi hästi, kui:

• Oled soe, sõbralik ja tähelepanelik. Oskad kuulata ning tajud, millal inimene vajab põhjalikumat selgitust ja millal kiiret, konkreetset vastust.
• Säilitad rahu ka pingelises olukorras. Kui telefon heliseb, klient ootab ja mõni plaan muutub, suudad mõelda lahendustele ning suhelda jätkuvalt viisakalt.
• Suhtled hästi nii eesti kui ka vene keeles. Saad mõlemas keeles klienti teenindada ja vajalikku infot arusaadavalt selgitada.
• Oled kiire mõtlemisega, täpne ja usaldusväärne. Pead kokkulepetest kinni, jõuad õigel ajal tööle ning viid alustatud tegevused lõpuni.
• Saad arvutiga hästi hakkama. Õpid uusi programme, oskad kasutada igapäevaseid digivahendeid ja AI-tööriistu ning pöörad tähelepanu andmete õigsusele.
• Oled meeskonnamängija. Märkad, kus abi vaja läheb, jagad olulist infot ja oskad õigel ajal kolleegilt tuge küsida.
• Sul on B-kategooria juhiluba ning oled valmis vajadusel rehve tõstma ja nende väljastamisel abistama.

Varasem klienditeeninduse või müügitöö kogemus tuleb kasuks. Rehvivaldkonna tundmine on eelis, kuid sellest olulisemad on sinu suhtumine, suhtlemisoskus ja õppimisvalmidus.

• Peale 3 kuulist katseaega püsivat ja aastaringset tööd Rehvitakso Kadaka esinduses Tallinnas.
• Sinu oskustele ja vastutusele vastavat töötasu ning selgeid kokkuleppeid.
• Põhjalikku väljaõpet – õpetame sulle selgeks meie teenused, rehvivaldkonna põhitõed ja tööprogrammid.
• Kogenud kolleegide tuge – tehniliste küsimuste ja keerulisemate olukordade lahendamisel ei jää sa üksi.
• Vaheldusrikast ja suhtlusrohket tööd, kus saad inimesi aidata ning näed oma töö tulemust iga päev.
• Võimalust õppida ja areneda klienditeeninduse, müügi ja e-kaubanduse valdkonnas.

Töökoht: Kadaka tee 185, Tallinn.

Töö algus: kohe

Kevadisel ja sügisesel rehvihooajal on töötempo tavapärasest kiirem. Ootame valmisolekut kokkulepitud lisatundideks, mille tasustamise lepime eraldi kokku.

Pole kogemust rehvimaailmas?

Kandideeri ikkagi.

Meie jaoks on olulisem sinu suhtumine ja suhtlus oskus inimestega, töötahe ja soov õppida kui pikk CV.

Tule Rehvitakso tiimi, õpi uus oskus:)

Võtame ühendust sobivate kandidaatidega.