Töö kirjeldus

Vahetuse juhi peamine ülesanne on olla Stockmanni kliendikeskse teeninduskultuuri eestvedaja, toetada müügimeeskonda, algatada parendusi, hoolitseda protsesside järjepidevuse eest. Samuti loob vahetuse juht kliendikeskse töökultuuri, arendab klienditeenindust ja jätkuvat kliendirahulolu ning edendab kaasavat juhtimist.

Sinu peamisteks ülesanneteks on:

klienditeeninduse eesmärkide saavutamine
müügipersonali valik, tööülesannete jagamine ja töötajate koolitamine
koostöös tööaja planeerijaga töötajate töögraafikute planeerimine vastavalt müügivajadusele
klienditeenindusega seotud probleemide lahendamine
kaubamaja ja müügiosakonna kampaaniate ja tegevuste korraldamine
müügikoosolekute korraldamine

Ootused kandidaadile

Sul on eelnev inimeste juhtimise kogemus
oled töötanud vähemalt 2-aastat sarnasel positsioonil jaekaubanduses
oskad pakkuda kõrgetasemelist klienditeenindust
Sul on kliendikeskne mõtlemine
oled suurepärase koostöö-, suhtlemis- ja probleemide lahendamise oskusega
suhtled väga hästi nii eesti kui ka inglise keeles
Sul on hea arvutikasutamise oskus

Ettevõte pakub

huvitavat ja liikuvat tööd rahvusvahelises jaekaubanduse ettevõttes
graafikuga tööd perioodil esmaspäevast pühapäevani
toetavat ja rõõmsameelset meeskonda, kus väärtustatakse uuenduslikku mõtlemist, kliendikesksust ja keskkonnasäästlikku lähenemist
arenguvõimalusi ja suurepärast töökogemust linna parimas toiduosakonnas
erinevaid personalisoodustusi ning kaasaegset töökeskkonda