Klienditeeninduse arendusjuht

Usaldame Sulle:
klienditeenindusüksuse juhtimise ning valdkonna protsesside arendamise ja juurutamise
teeninduskvaliteedi ning kliendikogemuse arendamise ja analüüsi
tööprotsesside parendamise ning muudatuste juhtimise
klientide tagasiside kogumise ja analüüsi
töötajate juhendamise ja teenindusoskuste arendamise (sh sisekoolitused)

Ootame Sinult:
kogemust klienditeeninduse valdkonnas ja meeskonna juhtimisel
protsesside arendamise ja muudatuste juhtimise kogemust
kliendikeskset mõtteviisi ja algatusvõimet
väga head suulist ja kirjalikku eneseväljendusoskust eesti ja inglise keeles
head arvutikasutusoskust (sh Excel)
valmisolekut töötada erinevate inimeste ja olukordadega

töötasu 2700–3200 eurot bruto kuus, tervisekindlustus, sporditoetus, tasustatud vabad päevad perekondlike sündmuste puhul, vastutusrikas roll suures rahvusvahelises ettevõttes, võimalus viia ellu oma ideid, stabiilne töökeskkond ning arenguvõimalused.