Kliendihaldur

- Helistamine klientidele, kes on huvitatud erinevate keelte õppimisest ja soovivad registreeruda keelekursustele.
- Klientidega suhtlemine ettevõtte poolt antud valmis kontaktide nimekirja alusel.
- Erinevate keelekursuste ja õppimisvõimaluste tutvustamine.
- Klientidele kursuste ajakava, õppevormi ja tingimuste selgitamine.
- Klientide küsimustele vastamine ning sobivate keelekursuste pakkumine.
- Klientidega suhtlemine telefoni ja e-posti teel.
- Kokkulepete tegemine ja klientidega edasise suhtluse korraldamine.
- Kontaktide, kokkulepete ja töötulemuste registreerimine.

Kõik vajalikud tööprotsessid õpetame selgeks. Varasem töökogemus ei ole vajalik, pakume täielikku väljaõpet.

Haridustase: üldkeskharidus Keeleoskus: eesti keel - soovituslik B2 - hea - hea B2 - hea vene keel - soovituslik B2 - hea - hea B2 - hea Arvutioskus: kesktase - Hea arvutikasutamise oskus. Vajalik on oskus kasutada e-posti, internetti, Excelit või Google Sheetsi ning sisestada andmeid elektroonilistesse süsteemidesse. Muud nõuded: Otsime sõbralikku, vastutustundlikku ja hea suhtlemisoskusega inimest. Peamised nõuded: - Väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui ka kirjas (soovitavalt C1 tasemel). - Selge, korrektne ja viisakas kõne. - Julgus ja enesekindlus klientidega telefoni teel suhtlemisel. - Oskus selgitada teavet lihtsalt ja arusaadavalt. - Kannatlikkus, täpsus ja kohusetundlikkus. - Iseseisva töö oskus ja hea ajaplaneerimine. - Valmisolek õppida uusi tööprotsesse. - Vene keele oskus tuleb kasuks. Varasem töökogemus ei ole vajalik. Anname valmis kontaktide nimekirja, vajalikud juhised ja õpetame kõik tööülesanded selgeks.

- Valmis kontaktide nimekirja – kliente ei pea ise otsima.
- Keelekursustest huvitatud klientide kontakte.
- Täielikku väljaõpet – õpetame samm-sammult selgeks kõik vajalikud tööülesanded.
- Selgeid tööjuhiseid ja suhtlemiseks vajalikke materjale.
- Juhtkonna igakülgset tuge ja abi.
- Sõbralikku, toetavat ja professionaalset töökeskkonda.
- Võimalust omandada uusi teadmisi ja areneda koos ettevõttega.