Töö kirjeldus

MP Kaubandus OÜ otsib e-poe assistenti / klienditeenindajat, kes hoolitseks selle eest, et kahe e-poe klientide tellimused saaksid välja saadetud ja nii e-kirja kui telefoni teel esitatud küsimused saaksid sujuvalt vastused. Oleksid meie kontoris esimene sõbralik nägu klientidele ja nõustaksid neid meeleldi. Meie e-poed: www.esmakaitse.ee ja www.kaekellad.ee

e-poodide tellimuste haldamine (WordPress platvormil)
tellimuste komplekteerimine
kauba sisseost ja vastuvõtmine
e-kirjadele ja telefonile vastamine
klientide nõustamine ja müügid kohapeal
hulgimüügi pakkumiste ja arvete koostamine
kliendipretensioonide lahendamine
toodete ja laoseisude haldamine
toodete sisestamine
jooksvate probleemide lahendamine
töökoha korrashoid

Ootused kandidaadile

Oled just see, keda otsime, kui oled kiire õppija, räägid ja kirjutad vabalt eesti keeles ja suhtlustasandil vene ning inglise keeles. Sul on väga hea pingetaluvus, mis tuleb kasuks kiiretel perioodidel. Kui sul on eelnev e-kaubanduse kogemus, siis super – aga kindlasti saame kõik vajalikud oskused ka kohapeal kiirelt ja sujuvalt selgeks õpetada, peaasi et oleksid positiivne, sõbralik ja hea suhtlusoskusega.