IT kasutajatoe spetsialist

Kasutajate IT-tugi nii kaughalduse/telefoni/kohaliku kasutajatoe vormis.
IT-kasutajatoe ülesandeks on:
1. Lepinguliste äriklientide abistamine IT-alastes küsimustes.
2. Kanda igapäevaselt hoolt tööruumides olevate IT-seadmete korrasoleku eest.
3. Valmistada ette lepinguliste äriklientide tööks vajalikud töövahendid (arvutite komplekteerimine ja installeerimine, sobivate lisaseadmete otsimine ja tellimine)
4. Meeskonna koosolekutel osalemine kus räägitakse uuendustest, muredest ja abistatakse üksteist.
5. Tööde ja kasutuses olevate masinate olukorra ja asukoha dokumenteerimine ning juhendite loomine.
6. Kasutajate IT-murede kuulamine, võimalike lahenduste leidmine ja IT-arenduste elluviimine.
7. Kasutajakontode ja õiguste haldamine tsentraalsetes süsteemides.

Haridustase: üldkeskharidus Keeleoskus: inglise keel - soovituslik B1 - keskmine - hea B1 - keskmine vene keel - soovituslik B1 - keskmine - hea B1 - keskmine eesti keel - soovituslik B2 - hea - hea B2 - hea Arvutioskus: spetsialisti tase - Oskused tulevad kasuks. Põhiline on armastada oma tööd ja tahet aidata igapäevaselt inimesi. Muud nõuded: Hindame ausust, empaatiavõimet, abivalmidust, tahtejõudu, õppimisvõimet, süvenemise oskust.

Töö on sõbralikus ja abistavas ning üksteist toetavas keskkonnas, mis pakub palju õppimise ja arenemisvõimalusi. Töö käigus avaneb võimalus võtta osa projektidest ja osaleda rahvusvahelistes arendus- ja testimistöödes. Mida suuremaks kasvab sinu panus ettevõtte heaks, seda suuremat paremaid töötingimusi saame Teile lubada.