Operations Manager

Otsime operatsioonide juhti kes vastutab selle eest, et Larseni igapäevane operatiivtöö toimiks sujuvalt, kvaliteetselt ja läbimõeldult.

See roll sobib hästi inimesele, kellele meeldib ühendada praktiline juhtimine, süsteemne mõtlemine, protsesside arendamine ja tehniliste lahenduste kasutamine. Otsime inimest kes toob värkset mõtlemist ning uudseid ideid - seega usume, et rollis saab hästi hakkama ka inimene kellel varasem kokkupuude majutusteenuses puudub!

Peamised tööülesanded
- Korraldad igapäevast koostööd klienditoe, koristuse ja hoolduse vahel;
- jälgid operatiivseid mõõdikuid ja aitad tagada sujuva töökorralduse üle kõigi viie maja;
- lood, dokumenteerid ja arendad tööprotsesse ning standardeid;
- viid läbi kvaliteedikontrolle ja aitad hoida kõrget teenindus- ja töökvaliteeti;
- toetad operatiivkulude nähtavust, aruandlust ja andmepõhist juhtimist;
- koordineerid vahejuhtumeid, eskalatsioone ja väiksemaid sisemisi projekte;
- toetad koristustiimi tööd, koolituste korraldamist ning uute töötajate sisseelamist;
- otsid võimalusi, kuidas kasutada tehnoloogiat ja AI-tööriistu töö lihtsustamiseks, automatiseerimiseks ja efektiivsemaks muutmiseks.

- Varasemat kogemust operatsioonide, protsesside või meeskondade juhtimises;
- väga head organiseerimis- ja prioriseerimisoskust;
- tugevat süsteemset mõtlemist ja oskust luua korda ka keerukates olukordades;
- head analüütilist võimekust ning oskust töötada andmete ja mõõdikutega;
- väga head eesti ja inglise keelt kõnes ja kirjas;
- tehnilist taiplikkust ja huvi digilahenduste ning AI-tööriistade kasutamise vastu;
- iseseisvust, vastutustunnet ja lahendustele suunatud mõtteviisi.

- Vaheldusrikast ja vastutusrikast tööd ühes Eesti suurimas majutusettevõttes;
- võimalust kujundada ja arendada Larseni operatsioonide toimimist;
- mitmekesist tööd, kus saad ühendada juhtimise, analüüsi ja protsesside arendamise;
- toetavat ja ambitsioonikat meeskonda;
- põhipalka 4000€ - 5000€ bruto ning boonused.