2023-08-23 14:48:55

Kliendisuhete juht

Riigi IT Keskus
2400 - 2700 €/kuus Bruto

Töö kirjeldus

- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine parima kliendikogemuse eesmärgil
- Klientide vajaduste ja ootuste mõistmine ning kliendirahulolu jälgimine
- Operatiivsete ja kiireloomuliste kliendiküsimuste, sh IT teemaliste, eelarveliste jm lahendamine
- Kohtumiste korraldamine ja läbiviimine klientasutuste kontaktisikutega
- Olulise info koondamine ning koostöö koordineerimine kliendi ja sisemiste osapooltega
- Proaktiivne kliendile lahenduste pakkumine ja teenuse kvaliteedi parendusettepanekute tegemine

Ootused kandidaadile

  • Kõrgharidus, soovitavalt IT-valdkonnas
  • Vähemalt 2aastane kliendisuhete haldamise kogemus, eelistatult IT-valdkonnas
  • Korrektsus ja koostöövalmidus
  • Algatus- ja organiseerimisvõime
  • Ajaplaneerimisoskus, iseseisvus ja hea läbirääkimisoskus
  • Väga hea eesti ja hea inglise keele oskus
  • Valmidus töötada riigikaitselisel ametikohal
  • Teistele pakkusid huvi veel ka need tööpakkumised: