Töö kirjeldus
Tellimuste koordinaatori töö peamiseks eesmärgiks on hotelli broneeringute süsteemi sisestamine, nende igapäevane haldamine ning tihe koostöö hotelli teiste osakondadega.
- tellimuste süsteemi sisestamine ja nende igapäevane haldamine
- tellimuskeskuse telefonile vastamine, külastajate professionaalne, sõbralik ja kiire teenindamine
- majutuspakkumiste koostamine
- grupibroneeringute tegemine ja nende kontrollimine
- pakutavate hotelliteenuste põhjalik tundmine ja aktiivne müük
- vajadusel vastuvõtutöötajate abistamine
Ootused kandidaadile
- eelnev hotellitöökogemus
- kasuks tuleb broneerimisprogrammi Opera tundmine
- isikuomadustena väga hea suhtlemisoskus, ausus, kohusetunne, täpsus ja süsteemsus, hea pingetaluvus ja positiivne ellusuhtumine
- väga hea eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus tuleb kasuks
Ettevõte pakub
- eelnev hotellitöökogemus
- kasuks tuleb broneerimisprogrammi Opera tundmine
- isikuomadustena väga hea suhtlemisoskus, ausus, kohusetunne, täpsus ja süsteemsus, hea pingetaluvus ja positiivne ellusuhtumine
- väga hea eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus tuleb kasuks
Lisainfo
Tööaeg on osakoormusega vastavalt kokkuleppel, kuid kuna hotell ja vastuvõtuosakond töötab 24/7, peab tellimuste koordinator vajadusel arvestama paindliku töögraafikuga ja väljaspool argipäevi töötamisega.
