Sr. Peamine tootejuht

Twilios kujundame tulevikku kommunikatsioonis, kõik oma kodude mugavusest. Me pakume innovaatilisi lahendusi sadadele tuhandetele ettevõtetele ja võimaldame miljonitel arendajatel üle kogu maailma luua isikupäraseid kliendikogemusi.

Meie pühendumine kaugelt töötamisele ja tugev ühenduse ning globaalsete kaasatuse kultuur tähendab, et olenemata teie asukohast olete osa elavast meeskonnast, millel on mitmekesised kogemused, mis avaldavad igapäevaselt globaalset mõju. Kui me jätkame maailma suhtlemise revolutsioonimist, omandame uusi oskusi ja kogemusi, mis muudavad töö tõeliselt rahuldustpakkuvaks. Teie karjäär Twilios on teie kätes.

Kasutame tehisintellekti (AI), et aidata muuta meie värbamisprotsessi tõhusaks. Sellegipoolest teeb iga värbamisotsuse tõelised Twilionid!

Samuti, kuigi me oleme kaugelt töötamisega ettevõte, võidakse teilt küsida, et osaleda isiklikult ad-hoc alusel meeskonna koosolekutel, funktsionaalsetel väljasõitudel või kliendikohtumistel.

Twilio otsib vanemat peamist tootejuhti, et ellu viia meie strateegiline visioon arendaja platvormi jaoks. Te haldate alusteenuseid, API-sid ja infrastruktuuri, edendades teekaarti, mis võimaldab sisemeeskondadel ja partneritel kindlalt skaleerida.

Te kohtlete platvormi kui toodet, muutes platvormi inseneritööd reaktiivsest, ad-hoc toetusest proaktiivseteks, iseteenindavateks kogemusteks. Tööstusuuringute (DORA, CNCF, meeskonna topoloogiad jne) põhjal tutvustate kuldsete teede, avastatava arendaja portaali, iseteenindustööriistu ja kvaliteetset dokumentatsiooni, et vähendada kognitiivset koormust ja toetuse koormust Twilios.

Koostöös tootejuhtide, inseneride, arhitektide ja disaineritega määratlete arendaja kogemuse, tööriistade, juurutamise ja operatiivsete võimekuste tuleviku, olles meie arendaja platvormi võimekuste ja narratiivi evangeliseerimise eestvedaja ning edendades teekaardi prioriteetide seadmist skaleeritaval pilveplatvormil.

• Omage platvormi teekaarti: Määratlege ja juhtige mitme kvartali strateegiat alusteenuste jaoks, tagades, et teekaart tasakaalustab tehnilist võlga, skaleeritavust ja uute funktsioonide kiirus.

• Üleminek iseteenindusele: Aktiivselt muutke platvorm reaktiivsest, 'piletipõhisest' toetusest skaleeritavaks, proaktiivseks toote mudeliks, luues sillutatud teed ja teenuste katalooge.

• Juhtige ristfunktsionaalset integreerimist: Tehke koostööd inseneride, arhitektide ja turvalisuse juhtidega, et tagada platvormilahenduste laiendatavus, vastavus ja ainulaadsete sisearendajate vajaduste rahuldamine.

• Edendage arendaja tootlikkust: Toetage pidevaid parandusi API-des, SDK-des ja liivakasti keskkondades, et vähendada aega esmakordseks juurutamiseks ja kognitiivset koormust.

• Määrake ja optimeerige: Looge valitsemise raamistikke ja KPI armatuurlaudu, et jälgida kasutuselevõttu, toetuse suunamist ja usaldusväärsust, täiustades platvormi kasutusandmete ja arendaja tagasiside põhjal.

• Kliendikesksus: Sügavalt mõista kliendi vajadusi ja kaitsta kliendikeskseid toote- ja inseneritavasid, kasutades arendaja intervjuusid ja kasutusandmeid, et tõlkida taotlusi juurpõhjusteks.

• Sidusrühmade ühtsus: Olge Twilio platvormi hääl organisatsioonis (sisene arendaja platvorm, juurutussüsteemid, arendaja kogemus ja tööriistad jne), tagades, et sidusrühmade vajadused on hästi mõistetavad ja kaasatud toote planeerimise protsessi.

• 12+ aastat tootehalduse kogemust suurte pilveteenuste platvormide loomisel; eriti pilvepõhiste kaubandussüsteemide loomisel kasutus- ja mõõdetud toodete jaoks väga suurel skaalal

• Tõestatud tulemuste ajalugu, sealhulgas ambitsioonikate eesmärkide seadmine, nende saavutamine / ületamine ja üldine vastutus klientide ja äri tulemuste eest

• Ajalugu ettevõtete juhtimisest murranguliste muutuste kaudu, suudab näha suurt pilti, olles samas ka detailides käed külge

• Täidesaatev kohalolek tugeva suhtlemisoskusega ning oskus edastada äri väärtust ja toote omadusi / eeliseid ning mõjutada kõrgeimal tasemel muutuste juhtimiseks

• Andmepõhine, tulemusele orienteeritud ja probleemide lahendaja

• Klientide keskne - kirglik klienditeekonna ja kliendikogemuse suhtes

• Bakalaureusekraad akrediteeritud ülikoolist või samaväärne kogemus

• Nautige heldet puhkust, ettevõtte pause ja muud.

• Kattuv tervishoid ja vaimse tervise programmid.

• Tasustatud vanemahüvitis, pluss rahastus, et aidata katta adopteerimise ja viljakuse kulusid.

• Turukonkurentsivõimeline tasu, pensioni säästud ja aktsiad.