Müügikonsultant

Flixis pakume dünaamilist töökeskkonda konkurentsivõimelise palgaga, tugevaid arenguvõimalusi ja tehnoloogial põhinevat lähenemist, et muuta reisimine kergemini ligipääsetavaks, jätkusuutlikuks ja taskukohaseks.

Eesti meeskonna tugevdamiseks otsime motiveeritud ja sihikindlat poe töötajat (m/n/n) meie müügipunkti Tallinna Sadamas. Sa vastutad oma vahetuse igapäevase juhtimise eest, toetades poe meeskonda ja tagades sujuva töökorralduse.

Rollist

• Kõrgekvaliteedilise teenuse pakkumine reisijatele, sealhulgas abi pardale minekul, ülekannetel, parvlaeva registreerimisel, reisihäirete korral (nt viivitused) ja selgete reisiteabe pakkumine eesti ja inglise keeles

• FlixBusi piletite müük jaamas ja veebis (näiteks mobiilseadmete kaudu) ning offline broneeringute (nt TPilet, Matka-Huolto) sisestamine Flixi süsteemi kasutades väliseid platvorme, aruandeid ja Excelit

• Broneeringute haldamine operatiivsete vajaduste jaoks (nt parvlaevad, TPilet, Matka-Huolto), sealhulgas broneeringute loomine teenusepakkujate extranettides, nende kohandamine viivituste või muudatuste korral ning suhtlemine reisijate ja partneritega vajadusel

• Kadunud ja leitud esemete protsessi haldamine: registreerimine, sobitamine ja kadunud esemete tagastamine; suhtlemine klientide ja kulleritega; portaali haldamine vastavalt sisepoliitikale

• Parvlaeva sloti broneeringute haldamine erinevate turgude jaoks (nt Inglise Kanal), sealhulgas sloti jaotamine, operatiivsete muudatuste korral reageerimine ja ümberbroneerimine extranettide, Exceli ja e-posti kaudu

• Sujuva jaama töökorralduse toetamine: koostöö korraldajate ja jaama meeskondadega registreerimise ajal, juhtide abistamine mobiilirakenduste ja piletikontrolli osas ning õige pagasi käsitlemise ja reisijate voolu tagamine

• Pardal kontrollide läbiviimine, et kontrollida piletite kehtivust, puhtust ja vajalike seadmete (nt telefonid, printerid, istekohtade märgised) olemasolu ning aidata lahendada probleeme FlixBusi kvaliteedi ja ohutuse standardite täitmiseks

• Bussipeatuste ja ümbritseva infrastruktuuri kontrollimine, et tagada sõidugraafikute, siltide ja muude elementide vastavus FlixBusi standarditele ning koordineerida uuendusi, asendusi või remonte vajadusel

• Sujuv eesti ja inglise keeles, nii kirjalikult kui suuliselt

• Ukraina või vene keele suulised oskused on plussiks

• Varasem kogemus klienditeeninduses, transpordis, logistikase või halduses

• Organisatsioonilised oskused ja tähelepanu detailidele, võime hallata mitmeid ülesandeid dünaamilises keskkonnas

• Tugevad suulised ja kirjalikud suhtlemisoskus

• Probleemide lahendamise oskus ja vastupidavus surve all

• Tugev arvutioskus, sealhulgas head oskused Excelis ja muudes digitaalsetes tööriistades

• Valmidus töötada vahetuste graafiku alusel, mis on kooskõlastatud meeskonnaga, sealhulgas õhtuti, nädalavahetustel või varahommikuti

Me tunnustame, et igaühel on ainulaadne väärtuslik oskuste ja kogemuste kogum. Kui arvad, et saad meie meeskonda panustada, isegi kui sa ei vasta 100% nõudmistele, julgustame sind ikkagi kandideerima. Me tahame sinust kuulda!

• Reisieelised: 12 tasuta Flixi kupongi + 12 sooduskupongi sõpradele ja pereliikmetele.

• Heaolu toetus: Juurdepääs konfidentsiaalsele individuaalsele nõustamisele, kursustele ja stressi juhtimisele enda ja kuni nelja pereliikme jaoks.

• Õpe ja areng: Kasuta keelekursusi, koolitusi ja ekspertide juhitud sessioone oma oskuste arendamiseks.

• Mentorlusprogramm: Ühendu kogenud kolleegidega, et saada teadmisi ja kiirendada oma karjääri.

Flixis leiad meeskonnad, mis kogunevad koos, et ületada väljakutseid ja sütitada loovust. Usume omandi kultuuri - andes sulle vabaduse algatada, mõju avaldada ja kujundada oma karjääriteed. Kui me jätkame laienemist üle kogu maailma, saad sa tõeliselt mõjutada, kuidas me töötame.

Kui oled valmis kasvama ja juhtima oma teekonda, on Flix just õige koht sinu jaoks!