Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juht

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, eksperdi tasemel tagatist selle üle, kuidas tööd tehakse—tuues esile riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parandusteks. Tasakaalustad detailidele tähelepanu tugeva arusaamaga, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kriitikat.

Töötad tihedalt koos partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja suundi, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning tõstes kvaliteedi taset—samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML Uurimises, SAR Raporteerimises, Pettustes, Sanktsioonides või KYC (EDD/CDD).

Peamised Kohustused:

• Juhtimine: Juhi eeskujuga ja edenda kliendikeskset ning proaktiivset riski- ja vastavushalduse mõtteviisi oma meeskonnas ja laiemas organisatsioonis. Edenda omandi ja vastutuse kultuuri. Loo kõrge jõudlusega meeskondi, mis hindavad teadmiste jagamist ja pidevat õppimist.
• Inimeste juhtimine: Koolita ja arenda tugevat ja pädevat QA meeskonda. Viia läbi regulaarsed individuaalsed koolitused ja tulemuslikkuse ülevaated. Rakenda algatusi, et aidata oma meeskonnal arendada oma oskusi, käitumist ja pädevusi. Kujunda ja halda plaane arenduse toetamiseks. Viia läbi regulaarsed kontrollid ja tee kindlaid soovitusi Wise’i tulemuslikkuse haldamise tegevuste toetamiseks.
• Operatiivne juhtimine: Ole vastutav oma tegevusala eest. Tuvasta, paku ja edenda parendamise võimalusi. Tee koostööd kesksete funktsioonide ja teiste meeskondadega vastavalt vajadusele, et suurendada automatiseerimist ja operatiivset efektiivsust. Jälgi meeskonna ressursside jaotust ja täienda standardseid tööprotseduure, et skaleerida ja pakkuda kvaliteetset QA-d, millele sidusrühmad saavad toetuda ja usaldada. Võta proaktiivne lähenemine, et pidevalt saavutada individuaalseid ja meeskonna sihte (KPI-d, SLA-d), näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtu tähtaegadega, optimeeri töötlemise aegu ja võta täielik omandiõigus ja vastutus tulemuste saavutamiseks. Tagage tõhus suhtlemine ja takistuste edastamine, mis mõjutavad QA tulemuste saavutamist, toetudes tegevustele, mis on käimas või vajalikud.
• Tulemuslikkuse juhtimine: Ole täielikult vastutav oma tegevusala tulemuslikkuse eest. Edenda oma ala algatusi, KPI-sid ja OKR-e kooskõlas organisatsiooni strateegilise visiooniga. Veendu, et sinu meeskonnal on olemas sobivad plaanid, et saavutada tulemuslikkuse ja kvaliteedi sihte. Loo põhjalikud plaanid tulevaste juhtide arendamiseks. Paku regulaarset koolitust ja tööta oma otseste alluvatega, et inspireerida neid ja arendada nende oskusi. Ole ettevõtte väärtuste, meie pikaajaliste strateegiliste eesmärkide eestkõneleja ja edenda neid kogu organisatsioonis.
• Tehniline Täiuslikkus: Võta vastutus QA tulemuste täpsuse ja kehtivuse eest valdkonnas (AML Uurimine, SAR Raporteerimine, Pettus, KYC - EDD/CDD), rakendades oma valdkonna ekspertiisi QA tulemuste kalibreerimiseks, juhtides Juure Põhjuse Analüüsi QA valdkonna tasemel, sealhulgas tehes RCA-d keerukamate teemade osas, kaasates vajadusel RCA meeskonda toetuseks.
• Sidusrühmade juhtimine ja suhtlemine: Tee tihedat koostööd oma sidusrühmadega ja suhtle keerulisi teemasid arusaadaval ja kaasahaaraval viisil. Tõlgi koondatud QA andmed veenvaks narratiiviks, esitades sidusrühmadele teostatavaid teadmisi ja hoides sidusrühmi vastutavana tegevuste omamise ja rakendamise eest. Suhtle kindlalt keeruliste sidusrühmadega. Proaktiivselt tööta, et parandada meeskondadevahelist suhtlemist, olles sild erinevate organisatsiooni osade ja oma meeskonna vahel.
• Ekspertide jagamine: Ole oma valdkonna teemaekspert, kellel on võime koolitada ja juhendada oma meeskonda asjakohastes QA, poliitika ja riski teemades. Hoia end kursis ja säilita tugev arusaam meie regulatiivsetest kohustustest, sisepoliitikatest ja rakenda riskipõhist lähenemist rahapesu ja finantskuritegude tõkestamiseks ja ennetamiseks. Ole abiks kõrgemale juhtkonnale auditite läbiviimisel ja meie poliitikate ning protsesside arendamisel.

Nõutav:

• Professionaalne kogemus: 3+ aastat tõestatud kogemust tehnilise või analüütilise meeskonna (5 kuni 20 töötajat) juhtimisel, koolitamisel ja tulemuslikkuse haldamisel asjakohases QA valdkonnas, edendades operatiivset täiuslikkust.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) ning võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Tootmine: Tõestatud projektijuhtimise oskused, et täita projektide ja ülevaatuste portfelli õigeaegselt ja kõrgel tasemel. Võime analüüsida ja edendada tegevusi meeskonna mõõdikute parandamiseks.
• Enesearendus: On pühendunud jätkuvale õppimisele ja juhtimisoskuste ning sügava ekspertiisi arendamisele tööstuse ja suundade analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja uute riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Riski ja vastavuse ekspertiis: Võime üle vaadata ja tõlgendada poliitikat, et toetada ja juhendada meeskonda järjepidevate ja õige tulemuste saavutamisel. Ole eskaleerimispunkt ja allkirjastada lõplikud otsused keerulistes küsimustes, pakkudes kindlat riskipõhist põhjendust.
• Kvaliteedi tagamise raamistik: Tagab, et sinu antud ala Kvaliteedi Tagamise lähenemine jääb piisavaks ja tõhusaks äri muutuste käigus ning et QA saavutab järjepidevaid ja õigeid tulemusi, millele sidusrühmad saavad toetuda ja usaldada.
• Suundade analüüs: Kasuta andmeid ja teadmisi, et hinnata peamisi küsimusi, suundi ja juurpõhjuseid. Edasta sidusrühmadele teostatavaid teadmisi, et mõjutada ja edendada positiivset muutust, sealhulgas poliitikate ja protsesside puudujääke, kui need on asjakohased. Edenda pidevat parendamist meeskonna ja organisatsiooni tasandil.
• Tulevikku suunatud tehnoloogia juhtimine: Arenda AI kirjaoskuse kultuuri, julgustades katsetamist ja tõhusat olemasolevate tööriistade kasutamist. Tuvasta ja testi strateegilisi võimalusi automatiseerimise ja AI rakendamiseks QA protsessis.

Väärtused ja Käitumine

• Riski ja vastavuse juhtimine: Inspireerib, juhib ja näitab eeskuju oodatud käitumisest, edendab vastutuse, uudishimu, riskijuhtimise ja pideva parendamise kultuuri.
• Suhtlemine ja mõju: Võime selgelt väljendada riske, olulisust ja mõjusid. Esitavad selged ja lühikesed QA tulemused kõrgematele juhtidele, kokkuvõttes peamised riskid ja probleemid ning mõjutavad riskipõhiseid, proportsionaalseid tegevusi.
• Protsessi parendamine: Kahtleb tööviisides, hindab andmeid kriitiliselt ja edendab pidevat parendamist, kasutades andmeid mõjude ja kasude jälgimiseks.
• Organisatsioonilised oskused: Tugevad organisatsioonilised oskused ja ajahalduse oskused ning võime saavutada KPI-sid kiirelt muutuvas ja kõrge survega keskkonnas.
• Proaktiivsus: Täpsus, iseseisvus, proaktiivne ja valmis asju ära tegema. Sul on tõestatud kogemus individuaalse vastutuse ja kohustuste võtmisel ning oled suurepärane meeskonnamängija.

Miks peaksid liituma?

Kui oled põnevil oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskuste teritamisest, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja teostatavate teadmiste pakkumisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide vahel, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks—toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivajadus ja oluline mõõdik sobivuse hindamisel prooviperioodi jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Saada oma CV ja kaaskiri koos kandideerimisküsimusega: Mis teeb sind heaks kandidaadiks Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaatidele saadetakse juhtumiuuring kodutööna;
3. Intervjuu - valime kandidaadid intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast eduka kandideerimise korral saadetakse pakkumine.

Mõned olulised detailid selle positsiooni kohta:

ALUSTAMISE KUUPÄEV: Jaanuar 2027

• Viisa toetamine: Oleme valmis toetama viisa sponsoreerimist kvalifitseeritud kandidaatidele.
• Töökoht: See on täiskohaga, kohaliku töökoht meie Tallinna kontoris.
• Ümberkolimine: Meil ei ole ümberkolimise paketti, seega peavad kandidaadid ise oma kolimisarranegid korraldama.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas Wise’is töötamine välja näeb, külasta Wise.Jobs.