Tooteoperatsioonide spetsialist, arveldamine

Rollist

Otsime tooteoperatsioonide spetsialisti, et liituda meie kaubanduse meeskonnaga — mootor, mis seisab kõigi rahaga seotud asjade taga Boltis. Sul on vastutus meie arveldamise operatsioonide igapäevase tervise eest, diagnoosida ja lahendada tehingute probleeme ning muuta operatiivsed valupunktid skaleeritavateks protsessi parendusteks.

See on praktiline, kõrge mõjuga roll andmete, maksete ja protsesside ristumiskohas. Sa töötad erinevate tootejoonte ja turgude vahel, tehes tihedat koostööd toote-, inseneri-, rahanduse ja kohalike operatsioonide meeskondadega, et tagada meie arveldamise süsteemide täpne ja tõhus töö skaalal.

Peamised ülesanded ja vastutused

• Probleemide lahendamine ja lahendamine tehingute ja arvete osas, kasutades andmeid juurpõhjuste tuvastamiseks ja kordumise vältimiseks.

• KPI-de ja arveldamise süsteemi tervise jälgimine, proaktiivselt märkides anomaaliaid ja tekkivaid probleemimustreid enne, kui need eskaleeruvad.

• Äri juhtumite koostamine SQL-i ja andmeanalüüsi tööriistade abil, et tuua esile teadmisi, mis suunavad operatiivseid ja tooteotsuseid.

• Protsesside kavandamine ja parendamine — olukordade mänguraamatute loomine, parimate praktikate dokumenteerimine ja töövoogude tugevdamine nii kliendiga suhtlemiseks kui ka sisemiste operatsioonide toetamiseks.

• Sisemiste parenduste voogude loomine AI-abistatud kodeerimise, automatiseerimise tööriistade ja madala/koodita platvormide abil — automatiseerides käsitsi uurimisetappe, luues kergekaalulisi sisemisi tööriistu ja suurendades oma mõju ilma pidevalt inseneriressursside peale toetumata.

• Kohalike turgude, peakorterite ja funktsionaalsete meeskondade ühendamine — arveldamise protseduuride ühtlustamine ja sidusrühmade tagasiside muutmine platvormi parendusteks.

• Kogemus arveldamise operatsioonides, fintechis või seotud rahanduse/maksete funktsioonis.

• Andmepõhine ja analüütiline — oled mugav SQL-i päringute kirjutamisel, töötades suurte andmekogumitega ja kasutades tööriistu nagu Excel või Google Sheets otsuste tegemise toetamiseks.

• Arusaamine veebimaksetest — tead, kuidas arveldamise süsteemid, maksevood ja arvete koostamine toimivad ning saad kiiresti diagnoosida, kus asjad valesti lähevad.

• Proaktiivne probleemilahendaja, kes võtab vastutuse, tegutseb kiiresti ja ei oota, et talle öeldakse, et probleem on olemas.

• Tugev suhtleja — inglise keeles voolav, suudab selgelt selgitada tehnilisi arveldamise probleeme nii tehnilistele kui ka mitte-tehnilistele sidusrühmadele.

Hea oleks omada

• Tutvus maksude, fiskaaliseerimise või käibemaksu vastavuse osas mitmetes turgudes on pluss.

• Hea oleks omada: kogemus pettuste tuvastamises, fintechis või mitme turu maksude/käibemaksu vastavuses, ning praktiline kogemus AI kodeerimise või automatiseerimise tööriistadega (nt Cursor, Claude, Zapier, n8n).

• Kiirenda oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Naudi tasuvat palka ja aktsiaoptsioone, teades, et kui Bolt õnnestub, õnnestud ka sina.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.

• Tähista 5 aastat Boltis 1 kuu tasustatud puhkusega, et end laadida.

• Suhtle kolleegidega igaaastastel ettevõtteüritustel ja väiksematel meeskonna koosolekutel.

• Tasakaalusta paindlikkus ja isiklik koostöö meie hübriidmudelis, sealhulgas vähemalt 12 kuus kuud kontoris.