Teenuseomanik (ohvriabi põhiteenus)

Meie piirkondliku ohvriabi talituse meeskonnas vastutad ohvriabi põhiteenuse toimimise, arendamise ja kvaliteedi eest. Sinu ülesanne on tagada, et teenus oleks läbimõeldud, kasutajasõbralik ja vastaks poliitikavaldkonna eesmärkidele.
Sa kujundad ja arendad teenuse protsesse, sh kuriteoohvri hüvitise töökorraldust, ning toetad piirkondlikke juhtivspetsialiste nende igapäevatöös. Oluline osa rollist on traumateadliku klienditöö edendamine – toetad juhtumite reflekteerimist ja superviseerimist ning aitad arendada meeskonna nõustamisoskusi.

• kõrgharidus sotsiaaltöö, psühholoogia või muus lähedases valdkonnas;
• teadmised psühholoogilisest traumast, vaimse tervise- ja ohvriabi valdkonnast;
• vähemalt 3-aastane töökogemus teenuse arendamisel sotsiaalvaldkonnas (ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas);
• väga hea koostöö-, analüüsi-, suhtlemis- ja eneseväljendusoskus ning pingetaluvus;
• juhtimis- ja/või projektijuhtimise kogemus ning oskus teha tulemuslikku koostööd;
• väga hea eesti keele oskus, inglise keel vähemalt B1 tasemel;
• valmisolek töölähetusteks.

35 kalendripäeva puhkust, 3 tervisepäeva, täiendav haigushüvitis, mentorlus, vaimse tervise tugi