Klienditoe spetsialist

- tellimuste töötlemine;
- kirjalik suhtlus klientide ja turuplatsidega;
- tellimuste, tarnete ja tagastuste kontroll;
- kahjustatud, kadunud ja kohale toimetamata saadetistega seotud pretensioonide käsitlemine;
- suhtlemine transpordiettevõtetega ja hüvitiste kontroll;
- avatud küsimuste menetlemine kuni nende täieliku lahendamiseni.

Keeleoskus: eesti keel - soovituslik B1 - keskmine - hea B1 - keskmine inglise keel - soovituslik B2 - hea - hea B2 - hea vene keel - soovituslik B2 - hea - hea B2 - hea Arvutioskus: kesktase Muud nõuded: - tähelepanelikkus, vastutustundlikkus ja iseseisvus; - kindel arvuti kasutamise oskus; - inglise keele oskus vähemalt B2-tasemel; - eesti keele oskus vähemalt B1-tasemel; - saksa keele oskus on eeliseks; - oskus pidada klientidega viisakat ja korrektset kirjavahetust; - oskus probleemseid olukordi rahulikult lahendada ja küsimused tulemuseni viia.

- Põhjalik väljaõpe kõikide süsteemide ja protsesside osas.
- Mitmekesine töö e-kaubanduse Baltiriikide, Skandinaavia ja Euroopa turuplatvormidega.
- Sõbralik ja toetav meeskond ning abi keeruliste olukordade lahendamisel.
- Võimalus areneda koos ettevõttega ja võtta aja jooksul rohkem vastutust.