2023-08-23 14:48:55

IT-toe spetsialist

Töö kirjeldus

  • Pakkuda kasutajatele igapäevast IT tuge
  • Intsidentide/teenuspäringute prioritiseerimine ja lahendamine
  • Riistvara ja tarkvara probleemide diagnoosimine ja lahendamine
  • Töökohtade (arvutid, mobiilid) seadistamine ja hooldus
  • Dokumentatsiooni loomine ja uuendamine
  • Koostöö teiste IT meeskondade ja teenusepakkujatega
  • IT protsesside järgimine (Incident, Request)
  • IT varade haldus (asset management)
  • Töö tegemise koht on kontoris

Ootused kandidaadile

  • Varasem kogemus IT‑toe, helpdeski rollis (1+ aasta)
  • Heal tasemel teadmised :
  • Windows 10/11 ja Mac OS
  • Microsoft O365 (Office, Teams, SharePoint, OneDrive)
  • Võrgunduse baasteadmised (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WAN, LAN, WiFi)
  • Arvutite, arvutikomponentide ja nende ehituse ning ühilduvuse tundmine
  • ITIL protsesside tundmine
  • Hea stressitaluvus ja suhtlemisoskus
  • Heal tasemel eesti keele oskus

Ettevõte pakub

  • Konkurentsivõimelist töötasu
  • Sporditoetust või tervisekindlustust
  • Staažipuhkust
  • Soodsat lõunasööki
  • Võimalust teha olulist tööd toetavas kollektiivis
  • Püsivat ja pikaajalist töösuhet
  • Koolitusi

Другие также смотрели