Hotelliteenindaja

Oled nii pikaajalise kui ka lühiajalise majutuse klientidele sõbralik, professionaalne ja lahenduskeskne abistaja. 

Tööülesanded

• Oled peamine klienditugi meie külalistele - telefonis, emaili teel ning ka kohapeal.
• Lahendad olukorrad seotud tehnilise probleemidega ja igapäevase asjadega, vajadusel edastad neid vastavale osakonnale.
• Haldad broneeringud (Booking.com , AirBNB , veebilehe/meili/telefoni teel).
• Tegeled pikaakalise ja lühiajalise majutuse back'end osaga (arved, vajalikud aktid, deposiidid, jms)
• Teed igapäevaselt check-in kohapeal või vajadusel korraldad self check-inid meie koodluku süsteemiga. 

• Oskad Eesti, Inglise ja Vene keelt kõrgel tasemel. Muud keeled tulevad kasuks.
• Omad Klienditeeninduse kogemus, eelistatavalt majutus sektoris. 
• Oled valmis tööd teha nii iseseisvalt kui ka meeskonnas.
• Arvuti kasutamise oskus on sul heal tasemel.

• Täistööaeg graafiku alusel (sh nädalavahetused ja riigipühad).
• Mitmekülgne roll ja uut kogemust.
• Toetav ja abivalmis kollektiiv
• Konkurentsivõimeline palk