Töö kirjeldus

Protsesside väljatöötamine ning parendusalgatuste vedamine (automatiseerimine, standardiseerimine)
Protsesside juhtimine ja mõõtmine ning mõõdikute jälgimine
Protsessides olevate kitsas- ning murekohtade leidmine
Protsesside dokumenteerimine ja dokumentatsiooni publitseerimine koostöös protsessidisaineriga
Info kogumine ja jagamine protsessides osalejatele ning tulemustest raporteerimine

Ootused kandidaadile

Kõrgharidus, soovitavalt kvaliteedijuhtimine, äriprotsesside juhtimine
Vähemalt 2aastane müügi ning liitumise ja/või kliendi teenustega seotud protsesside juhtimise kogemus
Oskus äriprotsesse analüüsida ja dokumenteerida
Tugev analüüsivõime, iseseisvus ja koostööoskus
Kasuks tulevad ITIL ja ISO/IEC 2000 praktilised teadmised ning äriprotsesside modelleerimisnotatsiooni (BPMN) tundmine
Väga hea eesti ja hea inglise keele oskus
Valmidus töötada riigikaitselisel ametikohal