Продавец

Müüja-konsultant on poe keskne kontaktisik, kes aitab tagada kvaliteetse klienditeeninduse ja sisemiste tööprotsesside sujuva toimimise.

• töö müügisaalis offline-klientidega;

• töö online-klientide ja e-poe tellimustega;

• töö B2B-klientide ja äriklientide tellimustega;

• kombineeritud roll, mis hõlmab mitut töövaldkonda.

Töötaja nõustab kliente, aitab valida kimpe ja lisatooteid, vormistab tellimusi süsteemis, jälgib tellimuste tähtaegu ja staatuseid ning tagab selge suhtluse klientide, floristide, administraatorite ja kullerite vahel.

Varasem kogemus klienditeeninduses, jae- või teenindusvaldkonnas (eelis).

Väga hea suhtlemisoskus ja professionaalne teenindusstiil.

Hea arvutikasutusoskus (tellimuste sisestamine, suhtluskanalid, kassa/CRM).

Täpsus ja korrektsus; oskus hallata mitut tellimust paralleelselt ning pidada kinni tähtaegadest.

Hea organiseerimis- ja planeerimisoskus (tellimuste koordineerimine, graafikute koostamine).

Stressitaluvus: võime töötada kõrges tempos ja suure tellimusmahuga, säilitada rahulik ja professionaalne suhtlus ning kiiresti ümber lülituda ülesannete vahel kvaliteeti kaotamata.

Valmidus töötada vahetustes ja koormusperioodidel (hommikud, pühad, kampaaniad).

Keeled: eesti keel vähemalt B2; vene ja inglise keel on eelis.

Vastutustunne, usaldusväärsus ja meeskonnatööoskus.

Stabiilset tööd kasvavas ja tugeva brändiga ettevõttes. Väljaõpet ja selget sisseelamisprogrammi.

Sõbralikku ja toetavat meeskonda (vahetuses töötab korraga 2–3 inimest).

Kaasaegseid töövahendeid ja selgeid tööprotsesse.

Konkurentsivõimelist töötasu ning lisatasude/boonuste võimalust vastavalt tulemustele.

Paindlikku vahetustega töökorraldust ja graafikut.

Töötamist mugavas asukohas ning meeldivas töökeskkonnas.