Töö kirjeldus
•Klientide teenindamine telefoni ja e-posti teel ning on-line kliendisuhtlus (kogu kliendisuhtlus toimub soome keeles)
•Kliendiandmete haldus ja andmete kontrollimine
•Igapäevane suhtlemine Soomes asuvate kolleegidega
•Kliendikaebuste käsitlemine ning lahendamine
•Kliendiandmete haldus ja andmete kontrollimine
•Igapäevane suhtlemine Soomes asuvate kolleegidega
•Kliendikaebuste käsitlemine ning lahendamine
Ootused kandidaadile
•Väga hea soome ja eesti keele valdamine kõnes ja kirjas
•Hea läbisaamine arvutiga
•Oskus lahendada klientide probleeme kiirelt ja viisakalt
•Täpsus, kohusetundlikkus ja sõbralikkus
•Pingetaluvus
•Vähemalt keskharidus
Kasuks tuleb
•Inglise ja/või rootsi keele oskus suhtlustasandil
•Eelnev telefoni teel klienditeeninduse töökogemus
•Hea läbisaamine arvutiga
•Oskus lahendada klientide probleeme kiirelt ja viisakalt
•Täpsus, kohusetundlikkus ja sõbralikkus
•Pingetaluvus
•Vähemalt keskharidus
Kasuks tuleb
•Inglise ja/või rootsi keele oskus suhtlustasandil
•Eelnev telefoni teel klienditeeninduse töökogemus
Ettevõte pakub
•Meeldivat ja kaasaegset töökeskkonda Tallinnas
•Praktilist väljaõpet
•Töötamist väga hea mainega rahvusvahelises ettevõttes
•Vaheldusrikast tööd ja konkurentsivõimelist töötasu
•Praktilist väljaõpet
•Töötamist väga hea mainega rahvusvahelises ettevõttes
•Vaheldusrikast tööd ja konkurentsivõimelist töötasu
Lisainfo
Palume saata CV koos palgasooviga