Key Account Manager

LEIAdmin on osa ettevõttest LEI Register OÜ – maailma suurim LEI koodide registreerimisagent, kelle teenuseid kasutab üle 350 000 kliendi enam kui 180 riigis. LEIAdmini partneriteks on pangad, finantsettevõtted ja korporatsioonid, kes kasutavad platvormi oma enda või oma klientide LEI-halduseks. 2025 aasta prognoositavaks grupi käibeks on 18 miljonit eurot.

See roll sobib inimesele, kes naudib rahvusvahelist suhtlust, vastutust ja vaheldusrikast tööd fintech valdkonnas.

Peamised tööülesanded

Kliendisuhtlus ja tugi

• Hallata igapäevast suhtlust olemasolevate klientide ja partneritega (e-post, veebikõned ja LinkedIn).
• Vastata kliendipäringutele, koordineerida uuendusi ja hulgitellimusi.
• Toetada uute institutsionaalsete klientide (pangad, finantsettevõtted, korporatsioonid) onboarding´ut, sh dokumentatsiooni ja osakondadevahelist suhtlust.
• Kuulata klientide tagasisidet, luua ettepanekuid toodete ja teenuste parendamiseks.
• Uuendada sisemist dokumentatsiooni ja koolitusmaterjale.
• Osaleda koosolekutel ning jagada turu- ja regulatiivseid uuendusi.

Administratiivne ja arveldusalane töö

• Valmistada ette ja saata igakuised arved ning märkida laekumised.
• Abistada lihtsamate finants- ja lepinguliste dokumentide uuendamisel.

Turu ja regulatiivne teadlikkus

• Jälgida LEI-turu ja finantsregulatsioonide arenguid ning edastada juhtkonnale asjakohaseid tähelepanekuid.

Raporteerimine

Hoida CRMi pipeline ajakohasena ja koostada lühikesi ülevaateid partnertegevustest, klientide staatusest ja uuenduste progressist.

• Suurepärane eesti ja inglise keele oskus (kirjalik ja suuline); muu keeleoskus on pluss.
• Täpsus, süsteemsus ja tugev suhtlemisoskus.
• Varasem kogemus kliendihalduse, B2B müügi või partnerlussuhete valdkonnas.
• Oskus töötada iseseisvalt ning digitaalses töökeskkonnas (CRM, Excel, LinkedIn).
• Iseseisvus ja huvi protsesside parendamise vastu. 
• Valmisolek esimesed 2 kuud töötama klienditoe osakonnas, et protsesside ja klientide muredega täielikult tutvuda.
• Huvi otseturunduse ja kliendisuhtluse vastu.

• Brutopalka alates 2250€ kuus, millele lisanduvad boonused pärast katseaja lõppu;
• Võimalust liituda atraktiivse optsiooniprogrammiga pärast 2-aastast tööstaaži;
• Sabbaticali (kuuajane puhkus) pärast 4 aastat töötamist;
• Osalist kodukontorist töötamise võimalust;
• Lisapuhkepäevi;
• Otsustus- ja tegutsemisvabadust;
• Tervisetoetus 400€ aastas (Stebby);
• Kontor Tallinna vanalinnas.