Külaliskogemuse spetsialist

The Diplomat on Larseni uusim ja kuues maja Tallinnas, mis on hetkel veel ehituse lõppfaasis. Alates oktoobrist soovime avada majas vastuvõtu ning otsime tiimi inimesi, kes aitaksid kujundada The Diplomati külaliskogemust päris algusest peale.

Otsime inimest, kes oleks külalise jaoks maja esimene kontakt ja The Diplomati nägu – professionaalne, enesekindel, avatud ning loomulikult hea suhtleja.

See roll ühendab klassikalise hotelli vastuvõtutöö Larseni isiklikuma ja paindlikuma lähenemisega majutusele ning külaliskogemusele.

• Varasem töökogemus hotelli vastuvõtus, majutuses või klienditeeninduses; varasem hotelli vastuvõtu kogemus on tugev eelis.
• Väga hea eesti ja inglise keele oskus.
• Teiste keelte oskus tuleb kasuks.
• Enesekindel, avatud ja loomulik suhtleja.
• Oskus luua külalisega kiiresti hea kontakt.
• Sõbralik ja professionaalne suhtumine ka keerulisemates olukordades.
• Lahendustele orienteeritud mõtteviis ning oskus vajadusel iseseisvalt otsuseid vastu võtta.
• Hea pingetaluvus ja oskus tegeleda mitme ülesandega korraga.
• Täpsus ja vastutustunne, eriti maksete, broneeringute ja külaliste andmete käsitlemisel.
• Hea arvutikasutusoskus ning valmisolek õppida uusi programme ja süsteeme.
• Valmisolek töötada graafiku alusel, sh nädalavahetustel ja riigipühadel.
• Huvi hotellinduse, majutuse ja külaliskogemuse valdkonna vastu.

• Võimalust olla osa täiesti uue The Diplomati vastuvõtu avamisest.
• Võimalust aidata kaasa vastuvõtu töökorralduse ja protsesside kujundamisele juba algusest peale.
• Vaheldusrikast tööd rahvusvaheliste külalistega.
• Kaasaegset töökeskkonda Larseni uusimas majas.
• Larseni tiimiüritusi ja arenguvõimalusi.
• Võimalust töötada ettevõttes, kus hotellindus, pikaajaline majutus ja kogukonnakontseptsioon on ühendatud üheks tervikuks.
• Graafikujärgset tööd, täpsed vahetuste ajad on hetkel veel kinnitamisel.