Töö kirjeldus
Klienditoe spetsialisti töö sisuks on kliendisuhete loomine ja hoidmine telefoni ja meili teel (klientidele helistamine, sissetulevate kõnede vastuvõtmine ja klientidele broneeringute tegemine, kirjalik suhtlus meili teel). Koostöö erinevate organisatsioonisiseste osapooltega. Andmebaasi haldamine.
Ootused kandidaadile
- Eelnev telefoniteeninduse kogemus
- Väga hea suuline eneseväljenduse oskus
- Väga hea eesti keele oskus ja hea vene ja inglise keele oskus suhtlustasandil
- Orienteeritus tulemustele
- Kliendikesksus ja empaatiavõime
Ettevõte pakub
- Püsitasu ja töö tulemustest sõltuvat tasu
- Väljaõpet
- Kaasaegseid töötingimusi
- Sõbralikku ja toetavat meeskonda
- Tervisekompensatsiooni
- Arenguvõimalusi ettevõttes
Pakutavad hüved ja soodustused
Kaasaegne töökeskkond
Kaasav töökultuur (töötajate arvamusega arvestamine)
Organisatsioonisisesed head karjäärivõimalused
Spordiga tegelemise toetus