https://www.cvkeskus.ee/563718

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Klienditoe spetsialist

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 563718

Tööpakkumise number

563718

Firma nimi peidetud KLIENDITOE SPETSIALIST

Töö kirjeldus

KLIENDITOE SPETSIALISTI põhieesmärgiks on klientide asjatundlik, kliendisõbralik ja professionaalne nõustamine telefoni ja e-posti, mille tulemusel suureneb klientide rahulolu sh:
- Loob positiivse kliendikontakti, suhtleb kliendiga teenindusvalmilt ning selgitab välja kliendi vajadused;
- tagab kliendisõbraliku ning kliendikeskse teeninduse oma vastutusala piires;
- lahendab klientide pretensioonid oma vastutusala piires ja kaubandusalaseid õigusakte järgides, vajadusel edastab pretensioonid vastutavale töötajale;
- analüüsib klientidelt saadud tagasisidet ja edastab ettepanekud vastutavale töötajale vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale.


Nõudmised kandidaadile

- Klienditeeninduse alased baasteadmised
- Suhete ja konfliktide juhtimise oskus
- Väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui kirjas
- Vene ja inglise keele oskus suhtlustasemel
- Väga head arvuti kasutamise oskust
- Kohusetundlikkust, empaatilisus, hoolivus, lahendustele orienteeritust, analüüsioskust, julgust, planeerimisoskust, täpsust, pingetaluvust ja loovust


Ettevõte pakub

- Noorusliku, aktiivset ja professionaalset meeskonda
- Huvitavat ja mitmekülgset tööd kasvavas ja arenevas ettevõttes
- Võimalust end arendada ja täiendada
- Mängida kandvat rolli Eesti ühe suurima e-toidupoe eduloos


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg, palgatöötaja (töö on vahetustega)
Kuulutus aegub:
20. november 2018
Kuulutus sisestati:
22. oktoober 2018

FIRMA NIMI PEIDETUD

We are BARBORA, a new and convenient online shop for foodstuffs and other daily consumer goods which will help you save time for shopping. Most of us would like to spend more time with our families, friends or other pleasant activities. We established BARBORA, having regard to the needs of customers, and we are happy with the results but we intend to pursue continuous improvement. We understand that the field of fresh products is highly sensitive. We enjoy cooking ourselves, and therefore, we make every effort to ensure that products that reach your home are of the same quality as those available in our stores. We pick products into your basket with the same carefulness and thoroughness as if they were intended for us.