Klienditoe spetsialist

Igapäevane kliendisuhtlus telefoni ja e-posti teel;

Klientide päringutele vastamine ning info edastamine selgelt ja õigeaegselt;

Kliendiandmete ja tellimuste haldamine andmebaasis;

Arvete ja teenustega seotud küsimuste lahendamine;

Koostöö müügi-, tootmis- ja logistikaosakonnaga sujuva teenuse tagamiseks;

Dokumentide, lepingute ja sõidulehtede haldamine;

Müügivihjete edastamine müügiosakonnale vastavalt kliendi vajadustele.

naudiksid suhtlemist ja klientide toetamise rolli;

oleksid täpne ja süsteemne ning suudaksid infot selgelt edastada;

suhtled C1 tasemel eesti keeles ning vabalt inglise keeles nii kõnes kui kirjas. Kasuks tuleb vene keele oskus;

oled koostöövalmis, rahulik ja lahendustele orienteeritud;

tunned end mugavalt erinevates IT-süsteemides töötades;

omad varasemat kogemust klienditeeninduse, toe või administreerimise valdkonnas.

Põhjalikku sisseelamiskava;

Koolitusi mitu korda aastas;

Stabiilset töökohta rahvusvahelises ettevõttes;

Võimalusi ettevõttesiseseks arenguks;

Meeskonda: tugevat ja toetavat tiimi, kellega koos tulemusi saavutada;

Turvalisust: stabiilne töökoht rahvusvahelises ettevõttes ning paindlik toetussüsteem edukaks tööks (põhjalik sisseelamiskava, täiendav tervisekindlustus/spordikompensatsioon ja ühisüritused meeskonnavaimu toetamiseks).