Töö kirjeldus

Ootame Sind kandideerima Primendi kliendihalduriks, kui väga hea kliendikogemuse pakkumine on Sinu jaoks oluline.

Oled proaktiivne ja hoiad kliendisuhteid läbi tagasiside koosolekute ja teiste kokku lepitud rutiinide
Haldad kiirelt ja täpselt sissetulevaid klientide küsimusi
Töötad tihedas koostöös erinevate tiimidega, et leida kliendile parimad ja sobivamad lahendused
Tegeled päringutega, sh hinnapäringud, tarneinfo ja tellimuste koordineerimine
Tagad, et kogu kliendiga seotud info on korrektne, ajakohane ja õigesti talletatud
Märkad võimalusi, et pakkuda kliendile lisaväärtust (teenused, täiendavad tooted, töövahendid) ning oskad neid kliendi vajadusest lähtudes sobivalt soovitada
Panustad tööprotsesside sujuvamaks muutmisesse ja kliendikogemuse ühtlustamisse

Ootused kandidaadile

Sul on vähemalt 2 aastat kogemust äriklientide suhete haldamises ja hoidmises (kogemus IT-valdkonnas on plussiks)
Sul on suutlikkus hallata mitut teemat samaagselt ja hoida korda olukorras, kus päeva jooksul tuleb lahendada erinevaid teemasid: tehnilised küsimused, tellimused, arveldus- ja müügipäringud
Kohaned tänu kiirele õppimisvõimele uute olukordadega kiiresti
Oled täpne ja oma sõnumites/suhtlemises selge
Sul on oskus märgata juurdemüügi võimalusi ja toetada klienti igapäevastes küsimustes
Sul on tugev organiseerimisvõimekus ja oskus struktureerida infot
Valdad suurepäraselt eesti ja inglise keelt (suuline ja kirjalik suhtlus ning läbirääkimised)
Sinu põhiväärtused sobivad Primendi väärtustega

IT-turul konkurentsivõimelist põhipalka ja kvartaalset tulemustasu vastavalt panusele
Erialaseid sisekoolitusi
Paindlikku töökorraldust, sh kodukontoris töötamise võimalust ilma kohustuslike kontoripäevadeta
Rahvusvahelist tiimi, kus hinnatakse head huumorit ja koostööd
Paindlikke hüvesid, sh võimalust ise otsustada kõige sobivama hüve valikul
Hubast töökeskkonda ja häid töövahendeid nii Tallinnas Ülemiste Citys kui ka kodukontoris
Ühiseid Baltikumi-üleseid sündmusi ning mõnusaid tiimiüritusi