IT KASUTAJATOE SPETSIALIST

• IT kasutajatoe poole pöördunute nõustamine ja juhendamine,
• intsidentide ja tekkinud probleemide lahendamine ning dokumenteerimine või lahendamise korraldamine ning lõpptulemuse kontrollimine;
• teenuste töösoleku jälgimine, intsidentide ja probleemide ennetamine;
• kasutajate teavitamine muudatustest või seisakutest infosüsteemide töös;
• osakonna IT projektides osalemine.

• entusiastlik ja meeskonnatööle orienteeritud;
• tasakaalukas suhtleja ja hea eneseväljendusega;
• tehnoloogiahuviline;
• osav info hankija ja oskad leida pöördumistele lahendusi;
• spetsialisti tasemel Microsofti operatsioonisüsteemide ja kontoritarkvara valdaja;
• väga hea eesti- ja inglise keele oskusega.
Kasuks tuleb:
• kõrg- või keskeriharidus infotehnoloogia valdkonnas;
• varasem kogemus IT kasutajatoe spetsialistina;
• Linux ja Mac OSX operatsioonisüsteemide spetsialisti tasemel tundmine;
• teenusepõhise IT valdkonna toimimispõhimõtete tundmine;
• vene keele oskus.

• huvitavat ja põnevaid väljakutseid pakkuvat tööd nooruslikus kollektiivis;
• ülikoolis kehtivaid soodustusi;
• valdkondlikku täiendkoolitust;
• 35 päeva puhkust ning lühendatud tööpäevi suvel;
• sportimisvõimalust.