IT Nooremspetsialist

Otsime Noore IT Spetsialisti, kes pakub esmast tehnilist abi töötajatele. Selles rollis aitad kasutajatel lahendada riistvara, tarkvara ja põhivõrgu probleeme, tagades sujuva igapäevase IT tegevuse. See ametikoht sobib ideaalselt kellelegi, kes alustab oma IT karjääri ja on valmis õppima toetavas keskkonnas.

• Pakkuge IT tuge lõppkasutajatele piletisüsteemi, e-posti, telefoni või isiklikult

• Diagnoosige ja lahendage põhiküsimusi

• Aita kasutajakonto haldamisel (parooli lähtestamine, juurdepääsutaotlused, sisse- ja väljalülitamine)

• Seadistage ja konfigureerige sülearvuteid, lauaarvuteid, mobiilseadmeid ja tarvikuid

• Suunake keerulised probleemid vanematele IT töötajatele või asjakohastele meeskondadele, kui vajalik

• Dokumenteerige juhtumid, lahendused ja protseduurid

• Toetage põhivõrgu tõrkeotsingut (Wi‑Fi, VPN)

• Aita tarkvara installimisel, uuendamisel ja varade jälgimisel

• Kraad IT-s, arvutiteaduses või seotud valdkonnas

• Head inglise ja vene keele oskused

• Algtaseme IT sertifikaadid (nt CompTIA ITF+, A+, Microsoft Fundamentals)

• Võime selgitada tehnilisi küsimusi lihtsates terminites