Wagenküll on esinduslik 80 toaga hotelli- ja spaakompleks, kuhu kuulub majutust pakkuv juugendstiilis Taagepera loss, Pargimaja, Valitsejamaja ja Vesiveski, à la carte restoran ning luksuslik lossispaa. Wagenküll asub Lõuna-Eestis ajaloolises Taagepera lossis.
Wagenküll on looduslikult kauni asukoha ja ajaloolise idülliga lossispaa, kus iga külaline tunneb, et on oodatud, märgatud ja südamega teenindatud.
Liitudes meie meeskonnaga on Sul võimalus töötada ühes Eesti ainulaadsemas lossispaas ning pakkuda klientidele positiivset emotsiooni ja ehedaid elamusi. Soe ja lahke naeratus, sõbralik teenindus ja head mälestused – see on meie maailm, mida pakume oma väga oodatud klientidele.

Töö kirjeldus

Ootame oma meeskonda suurepärasele klienditeenindusele orienteeritud vastuvõtu administraatorit, kes on klienditeeninduses professionaalne ja kiire ning leiab iga meie hotelli- ja spaakompleksi Wagenküll külalise soovidele ja muredele lahendused.

Vastuvõtu administraatori tööülesanneteks on:

külalistega suhtlemine telefoni ja e-maili teel;
hotelliteenuste aktiivne müük;
tellimuste vastuvõtmine, kinnitamine ja nende andmebaasi sisestamine;
check-in, check-out;
kliendihaldusprogrammi info sisestamine ja täiendamine;
maksete sooritamine, arvete koostamine ja kassakontroll.

Ootused kandidaadile

hea kontaktiloomise ja klienditeeninduse oskus;
hea eesti keele oskus, inglise ja vene keele oskus tulevad kasuks;
tähelepanelikkus ja hoolivus, soov ületada klientide ootusi;
kohusetundlikkus, ausus, täpsus, orienteeritus meeskonnatööle;
hea arvuti kasutamise oskus;
valmisolek töötada graafiku alusel sh nädalavahetustel ja öises vahetuses;
kasuks tuleb eelnev majutusteenust pakkuvas ettevõttes töötamise kogemus ja/või erialane haridus.