Eesti-Vene-Inglise klienditeeninduse esindaja (töö kodust) (M/N/D)

Transcom Eesti otsib hetkel oskuslikku eesti-inglise-vene klienditeeninduse esindajat, et liituda meie meeskonnaga.

• Alusta täiskohaga tööd 20. juulist;

• Kohustuslik 3-nädalane koolitus meie kontoris Tallinnas, Pärnu mnt 160 D (E–R, 09:00–17:30), kus saad täieliku arusaama töö spetsiifikast;

• Pärast koolitust toimub töö kontoris (Pärnu mnt 160D), hübriid- või kaugvalikute võimalustega Eestis;

• Paindlikud tööajad 24/7;

• Lõputud arenguvõimalused: enamik meie juhte ja liidreid alustas oma karjääri klienditeeninduse spetsialistidena;

• Püsiv leping;

• Igakuine sporditoetuse kompensatsioon (20 €);

• Rahvusvaheline ja kaasav keskkond, mis paneb sind tundma end toetatuna, julgustatuna ja teretulnuna alates esimesest päevast;

• Jätkuv areng meie sisemiste õppeplatvormide ja välistreeningute kaudu;

• Igakuine palk: 1327 € bruto + lisatasu öötööde eest.

Selles rollis saad:

• Esindada mitmeid kliendiettevõtteid ja pakkuda professionaalset tuge erinevatele kliendiküsimustele;

• Hallata sissetulevaid kõnesid ja tagada kõrge kvaliteediga kliendikogemus, aidates kliente erinevate teenuste ja lahendustega.

• Vahepealne eesti, vene ja inglise keele oskus (kõigis 3 keeles peab olema vähemalt B2 tase);

• Mitme ülesande täitmise võime;

• Positiivne suhtumine ja soov pakkuda suurepärast kliendikogemust;

• Valmidus töötada õhtuti, öösiti ja nädalavahetustel.

Palun pange tähele, et keele nõuete täitmine on selle ametikoha jaoks hädavajalik. Kui te ei vasta keele nõuetele, palume teil sellest ametikohast loobuda.

Transcom on rahvusvaheline ettevõte - meil on 30 000+ kliendikogemuse spetsialisti 29 riigis, 90+ asukohas, pakkudes teenuseid 33 keeles rahvusvahelistele brändidele erinevates valdkondades. Transcomis oleme me pidevalt pühendunud. Meie klientidele ja üksteisele. Igal päeval alustab keegi oma teekonda Transcomis. Võttes potentsiaali, mis neil täna on, ja muutes selle tuleviku oskusteks. Tunnustatakse neid, kes töötavad kõvasti, on meeskonnamängijad ja toetavad teisi. Nad edendavad positiivset ja püsivat muutust oma meeskondades ja kogukondades. Nii me Transcomis oleme. Siin hoolime ja toetame üksteist. Sa oled kaasatud, just sellisena nagu oled, esimesest päevast alates. Ja õige mõtteviisiga pole piire, kui kaugele me koos jõuda saame.

Meie värbamisprotsess on objektiivne, seega kasutame standardiseeritud teste, et sind paremini tundma õppida. Oota teste oma e-kirjas pärast kandideerimist.