KAHJUDE KÄITLEMISE MEESKONNA JUHT

PEAMISED ÜLESANDED ON:

Juhtida ja laiendada geograafiliselt jaotatud, mitmekeelseid kahjunõuete meeskondi meie kvaliteedi ja vastavuse osakonna osana.

Omandada kahjunõuete haldamine alates tootmisest, paigaldamisest ja materiaalsest kahjust (sh kindlustus).

Tagada struktureeritud, KPI-dele suunatud juhtimine juhtumite osas (SLA järgimine, lahendamise aeg, kulude kontroll). Edendada juurpõhjuste analüüsi ja parandavaid meetmeid korduvate mittevastavuste vähendamiseks.

Standardiseerida protsessid, dokumentatsioon ja koolitus, et tagada järjepidevus turgudel.

Tegutseda keskse liidese rollis kahjunõuete, tootmise, paigaldamise, müügi ja edasimüüjate vahel, et tugevdada ennetamist ja tagasiside tsükleid.

ME OOTAME TEILT:

Sujuv inglise keel (C1-C2) ja vähemalt üks järgmistest keeltest: rootsi, norra, taani, soome, saksa, hollandi või prantsuse.

Tõestatud juhtimiskogemus, võime algatada, teha otsuseid ja tagada vastutust.

Tugevad suhtlemisoskused, et juhtida jaotatud meeskondi ja teha koostööd väliste sidusrühmadega.

Analüütiline ja struktureeritud lähenemine kliendi ja kindlustusnõuete lahendamisele.

Pideva parendamise mõtteviis, keskendudes protsesside optimeerimisele ja kliendirahulolule.

Tugev IT-oskuste tase, sealhulgas MS Office ja kogemus ERP ja CRM süsteemidega.

ME PAKUME:

Nerosteinis liitute kivitootmisettevõttega, mis tegutseb Euroopa turgudel ja kogeb tugevat kasvu. Organisatsiooni kasvades jätkavad struktuurid ja protsessid arengut - luues tähendusliku võimaluse juhile, kes on motiveeritud selgust looma, standardeid määratlema ja vastutust tugevdama kahjunõuete käsitlemise funktsioonis.

Pakume konkurentsivõimelist tasu ja pühendunud, praktilise lähenemisega meeskonna toetust.