B2B Kliendihaldur

Otsime kasvule orienteeritud Kliendihaldurit, et liituda meie Bolt Business meeskonnaga Eestis. See roll keskendub tugevalt kasutuse, täiendavate müükide ja laienemise edendamisele olemasolevates kontodes. Sa oled esirinnas klientidega, tehes suure hulga tegevusi, tuvastades võimalusi ja skaleerides neid kontode ja vertikaalide vahel.

Bolt Businessi näona töötad sa tihedalt koos võtmeettevõtetega, mõistad sügavalt nende tegevust ja edendad aktiivselt Bolt'i toodete kasutuselevõttu ja kasvu.

Kliendihaldurina vastutad sa kaubandusliku kasvu, hoidmise ja laienemise eest määratud tuntud äriklientide portfelli. Sa ei hoia lihtsalt suhteid - sa kasvatad neid aktiivselt.

Töötad tihedalt koos klientidega, et:

• Suurendada aktiivset kasutust ja tehingute mahtu.

• Müüa täiendavaid Bolt for Business tooteid ja vertikaale.

• Tuvastada skaleeritavaid võimalusi ja korrata edu kontode vahel.

See on kõrge energia ja proaktiivne roll, mis sobib kellelegi, kes on näljane, tunneb end mugavalt sagedase suhtlemisega ja on motiveeritud mõõdetavatest kasvu tulemustest.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Omandada ja kasvatada olemasolevate äriklientide portfelli, keskendudes tugevalt kasutuse kasvule, täiendavatele müükidele ja laienemisele.

• Proaktiivselt kaasata kliente regulaarsete kõnede, koosolekute ja külastuste kaudu, säilitades kõrge tegevustaseme.

• Tuvastada võimalusi Bolt Businessi kasutuse skaleerimiseks mitmetes vertikaalides (nt. Sõidujagamine, Bolt Drive, Bolt Food ja muud Bolt tooted) olemasolevates kontodes.

• Aktiivselt edendada uute funktsioonide, toodete ja kasutusjuhtumite vastuvõtmist, et suurendada mahtusid.

• Võtta täielik vastutus kliendi tulemuslikkuse eest, nõustada optimaalse kasutuse juhtumite osas, et maksimeerida väärtust ja hoidmist.

• Arendada ja ellu viia konto kasvu plaane, mis keskenduvad mahu ja tulu suurendamisele olemasolevatelt klientidelt.

• Kiiresti lahendada kliendi päringud, samal ajal suunates vestlusi kasvu võimaluste suunas.

• Tihedalt koostööd teha Müügi, Klienditoe, Toote, Kliendihaldurite ja Riigihalduritega, et avada täiendavate müükide ja laienemise võimalusi.

• Toetada uute klientide sisenemist, tagades kiire ülesehituse ja varajase kasvu.

Sul on vähemalt 2 aastat kogemust Kliendihalduse, Kliendi Edendamise, Müügi või sarnases B2B rollis. Sa oled näljane, sihikindel ja tunned end mugavalt suure hulga kõnede ja kliendikohtumiste juures. Sul on tõestatud kogemus olemasolevate kontode kasvatamises, kasutuse suurendamises ja täiendavate müükide edendamises. Sa tuvastad loomulikult võimalusi ja tead, kuidas neid kontode ja segmentide vahel skaleerida. Sa võtad tugeva vastutuse tulemuste eest ja edendad algatusi iseseisvalt. Sa suhtled enesekindlalt eesti ja inglise keeles ning suudad kiiresti usaldust luua sidusrühmadega. Sa oled praktiline, proaktiivne ja motiveeritud selgete eesmärkide ja mõõdetava mõju kaudu.

Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on tahe, intelligentsus ja ausus. Seega, isegi kui sa ei vasta igale kriteeriumile, palun kaalu kandideerimist!

• Osale otseselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 600+ linnas 50 riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos mõne maailma kõige nutikama inimesega.

• Kiirenda oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes vähemalt 3 päeva nädalas kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.