Rahapesu ja vastutustundliku mängimise nõustaja - Tallinn (kontoris)

Tere tulemast Torrero - kõik-ühes allikas tipptasemel valge sildi kasiino, spordiennustuse lahenduste ja B2B kogumise jaoks. Rajatud usalduse ja vastavuse alusele, pakume uhkusega laia raamatukogu, kus on üle 30,000 mängu, mis on saadud erinevatelt pakkujatelt, positsioneerides Torrero eelistatud partnerina iGaming ettevõtte transformeerimisel. Suure hulga spordiürituste ja lihtsate maksevalikute abil rahuldame erinevaid huve. Saadaval 35+ keeles, teeme mängimise kergesti kättesaadavaks üle kogu maailma.

Projektist

Sa töötad väikeses ja dünaamilises meeskonnas, tihedalt meie tugimeeskonnaga, samuti andes strateegilist sisendit meie rahapesu tõkestamise ja vastutustundliku mängimise programmis. Sobivate sekkumiste arendamiseks püüad pidevalt parandada ja täpsustada kasutajate potentsiaalselt riskantse käitumise profiili. Eesmärk on piirata potentsiaalselt kahjulikke käitumisi, tuvastades andmetes ja aruannetes suundi ja mustreid.

Kui sageli saad sa öelda, et sinu töö mõjutab otseselt ettevõtte äri? Torreros ütled seda sageli. Liitu meiega ja määra homne päev. Kui sulle meeldib kiire ja dünaamiline keskkond, töötamine tööstuse ekspertide ja entusiastlike mõtteviisidega, naudid sa oma karjääri meie juures!

Sinu peamised kohustused hõlmavad

• Toetuse ja juhendamise pakkumine mängijatele, kes otsivad abi vastutustundliku mängimise muredega

• Hoida ülevaadet ja uurida hoiatusteateid, mis viitavad potentsiaalsetele rahapesu või vastutustundliku mängimise riskidele ning võtta asjakohaseid parandavaid meetmeid

• Proaktiivselt jälgida ja üle vaadata mängijate kontosid, et tuvastada potentsiaalsed "Riskis/Ohtlikud Mängijad" ja tagada, et vajalikul tasemel suhtlemine toimub

• Tagada, et kõik rahapesu ja vastutustundliku mängimise juhtumid lahendatakse õigeaegselt, et pakkuda klientidele kiiret ja tõhusat vaidluste lahendamise teenust. Kui vajalik, tuleb kiireloomulised juhtumid lahendada nädalavahetusel

• Tuvastada kõik protsesside või sissevoolude puudujäägid ning võtta vajalikud meetmed nende täitmiseks või loomiseks, kui neid pole

• Arendada ja hoida rahapesu ja vastutustundliku mängimise poliitikaid ja protseduure

• Käsitleda eskaleeritud/raskesti lahendatavaid päringuid ja kaebusi vastavalt vajadusele, et uurida ja määrata kõige sobivam tegevus

• Rahapesu ja vastutustundliku mängimise koolitusmaterjalide ettevalmistamine ning koolituse pakkumine asjakohastele meeskondadele

• Teha tihedat koostööd klienditoe, vastavuse ja CRM meeskondadega, et tagada vastutustundliku mängimise standardite täitmine

• Koostada regulaarselt aruandeid ja esitusi vastutustundliku mängimise tegevuste ja tulemuste kohta juhtkonnale

• Hoida end kursis asjakohaste seaduste ja määrustega, mis on seotud vastutustundliku mängimisega

• Tagada ettevõtte vastavus kõigile vastutustundliku mängimise nõuetele

• Teha muid mõistlikke ülesandeid, nagu võib aeg-ajalt osakonna poolt kehtestada

• Kogemus iGaming tööstuses

• Tugev arusaam vastutustundlikust mängimisest ja rahapesu tõkestamise põhimõtetest ja praktikast

• Võime käsitleda tundlikku ja konfidentsiaalset teavet diskreetselt

• Teadmised asjakohastest mängureeglitest ja tööstuse standarditest reguleeritud turgudel

• Tõhusad suhtlemisoskused (suuline ja kirjalik)

• Võime suhelda tundlikul ja rahulikul viisil, sageli hädas või vihaste klientidega tegeledes

• Suur tähelepanu detailidele

• Konkurentsivõimeline palk

• Era tervisekindlustus

• Sporditoetused

• Aastane tasustatud puhkus 28 kalendripäeva

• 3 tasustatud haiguspäeva aastas ilma meditsiinilise tõendita

• Vanusepuhkus

• Sünnipäev vaba päev

• Regulaarne meeskonna ja ettevõtte üritused

• Mugav kontor Tallinna kesklinnas paindliku tööajaga

• Tipptasemel töövarustus

• Ettevõtte inglise keele tunnid ägeda õpetajaga

• Sõbralik töökeskkond ja toetavad meeskonnaliikmed

• Reaalsed karjäärivõimalused ja ametialane areng

• Suurepärane meeskond üle kogu maailma

• Introductory Call
• Test task
• Hiring Manager Round
• Reference Check
• Offer Letter