Baltikumi kliendisuhete juht

olla eestvedajaks ja liidriks Primendi rahvusvahelisele kliendihalduse tiimile, aidates lihtsustada IT-d ettevõtete jaoks üle Baltikumi.  Lood Primendi kliendikogemuse strateegia ja juhid selle ellu viimist. Kuulud Primendi müügi- ja turundusüksuse juhttiimi ning oled väga oluline osa meie eduloos. 

• Sul on kogemus B2B valdkonnas kliendisuhete juhtimise ja/või müügijuhtimise osas 

• Sul on inimeste juhtimise kogemus 3+ aastat keskmises või suures ettevõttes (kogemus IT-valdkonnas on plussiks) 

• Inimeste areng ja toetamine on Sulle oluline, et iga päev aidata kaasa nende õnnestumisele 

• Oled analüütiline ja oskad tõlkida andmed võimalusteks 

• Oled süsteemne, hea ajaplaneerimise oskusega ja oskad seada prioriteete 

• Orienteerud äriliste eesmärkide ja KPI-de maailmas, oskad neid selgitada ja selgitada oma tiimile 

• Valdad suurepäraselt eesti ja inglise keelt (suuline ja kirjalik suhtlus ning läbirääkimised) 

• Sinu põhiväärtused sobivad Primendi väärtustega ja Sinu juhtimispõhimõtted on sarnased Primend Code of Leadershipiga.  Vaata lisaks: https://www.primend.ee/tootamine-primendis/#k2 

• Toetad, motiveerid ja arendad seitsmest talendikast liikmest koosnevat rahvusvahelist tiimi 

• Läbi eduka tiimitöö juhtimise kasvatad Primendi kliendiportfelli kuutasude mahtu 

• Aitad luua Primendi kliendihalduse strateegia (sh olemasolevale klientidele juurdemüük, segmenteerimine, võtmeklientide hoidmine, kasumlikkuse juhtimine) ning juhid selle ellu viimist 

• Juhid kliendihalduse eesmärgistamist alates eesmärkide ja mõõdikute seadmisest ning selgitamisest kuni aruandluseni.  

• Analüüsid Primendi klientide ja sisemiste koostööpartnerite tagasisidet ning uuendad vajadusel kliendihalduse protsessi ning suurepärase kliendikogemuse pakkumiseks vajalikke tööriistu 

• Hoiad kliendisuhteid Primendi kõige olulisemate võtmeklientidega, et hoida end kursis kliendisuhtluse põhiteemade ja väljakutsetega.  

• Hoolitsed, et info jõuaks kõikide tiimiliikmeteni ja juhid muudatusi 

Meie pakume Sulle 

• Paindlikkust nii töökorralduses, töö asukohas kui ka hüvede valikus 

• Inspireerivat töökeskkonda ja parimad töövahendeid nii Tallinnas Ülemiste Citys kui ka kodukontoris 

• Rahvusvahelist tiimi, kus hinnatakse head huumorit ja koostööd 

• Tervist ja heaolu toetavaid hüvesid 

• Ühiseid Baltikumi-üleseid sündmusi ning mõnusaid tiimiüritusi 

• Lisaks turu tingimustele vastavale põhipalgale täiendavat tulemustasu, mis põhineb Sinu tööpanusel kleidiportfelli hoidmise ja kasvu osas 

Palume lisada kandideerimisel kaaskiri, mis vastaks küsimusele - millist väärtust tood Primendisse Baltikumi kliendisuhete juhina?

Kandideerimisel Primend OÜ vabale ametikohtadele, annad õiguse oma isikuandmete töötlemiseks. Oma nõusolek isikuandmete töötlemise osas on sul võimalik igal ajal tagasi võtta, kirjutades sellest töökuulutusel olevale Primendi kontaktisikule. 
Palun tutvu meie isikuandmete töötlemise põhimõtetega siin:  https://www.primend.ee/primendi-isikuandmete-toole-kandideerimise-pohimotted-toole-kandideerijatele/