Reklamatsioonispetsialist

Ametikoha peamine eesmärk on toetada ettevõtte kvaliteedijuhtimist, tagades reklamatsioonide süsteemse lahendamise, kvaliteediprobleemide ennetamise ning parendustegevuste elluviimise. Roll eeldab tihedat koostööd nii ettevõttesiseste osapoolte kui ka tarnijate ja klientidega.

Annad oma panuse järgmisi tööülesandeid täites:

• reklamatsioonide vastuvõtmine, registreerimine ja lahendamise koordineerimine;

• kvaliteediprobleemide põhjuste analüüsimine ning järeltegevuste planeerimine;

• andmete kogumine ning raportite koostamine;

• osalemine kvaliteedisüsteemi protsesside täiustamises.

Varasem kogemus ostu- või kvaliteedivaldkonnas, suudad oma tegevusi iseseisvalt planeerida ning reageerida operatiivselt muutuvates olukordades. Sul on analüütiline mõtlemine, oskus töötada numbrilise infoga ja väga hea Exceli kasutamise oskus.

Töökeeled on eesti ja inglise keel. Kasuks tuleb vene ja soome keele oskus. Sul on väga hea suhtlemis- ja eneseväljendusoskus vajalikes töökeeltes nii suuliselt kui ka kirjalikult. Oled täpne, süsteemne ja lahendustele orienteeritud ning tunned end kindlalt meeskonnas töötades.

Hindame vastutustunnet, julgust otsuseid langetada ja soovi panustada kvaliteedi parandamisse. Kasuks tulevad tehniliste toodete tundmine ja rahvusvahelise koostöö kogemus.

Pakume Sulle võimalust eneseteostuseks rahvusvahelises kontsernis, kus Sind ootab sõbralik, kompetentne ja toetav meeskond ning mitmekülgne töö kaasaegses, arenevas ja kestlikkusele suunatud ettevõttes.

Toetame Sinu tööalast enesearengut täiendkoolitustega ning pakume motiveerivat töötasu koos mitmete rahaliste ja mitterahaliste hüvedega.