Wood Line Eesti: klienditeenindaja

Baltikumi suurim puitmaterjalide jaemüüja Wood Line Eesti OÜ otsib oma meeskonda klienditeeninduse spetsialisti, kes naudib suhtlemist klientidega, ei pelga lahendada ka keerukamaid olukordi ning töötab süsteemselt ja tulemustele suunatult.

Sinu roll

Sinu peamine roll on klientide professionaalne teenindamine ning tellimuste ja müügiprotsesside sujuva toimimise toetamine.

Peamised tööülesanded

• aktiivne suhtlus olemasolevate ja uute klientidega

• klientide nõustamine e-posti, telefoni, veebivestluse kaudu

• klienditellimuste vastuvõtmine ja sisestamine ettevõtte süsteemidesse

• hinnapakkumiste koostamine ning müügiprotsessi toetamine

• müügiga seotud dokumentatsiooni haldamine ja korrashoid

• kliendiprobleemide lahendamine ja keerulisemate olukordade professionaalne käsitlemine

• klientidele selge, täpse ja täieliku info edastamine pärast iga suhtlust

Eduka kandidaadina on Sul

• vähemalt keskharidus

• väga head eesti keele oskust, suhtlustasemel inglise keele oskust, vene keele oskus on oluline eelis

• varasemat kogemust klienditeeninduses

• väga head suhtlemisoskust

• täpsust, vastutustunnet ja detailidele tähelepanu pööramist

• head ajaplaneerimise oskust ja iseseisvat probleemide lahendamise võimet

• head arvutikasutamise oskust ning kogemust ettevõtte infosüsteemidega töötamisel (Navisio)

Pakume Sulle

• stabiilset ja pikaajalist töövõimalust usaldusväärses ettevõttes

• võimalust kaasa rääkida tööprotsesside arendamises ja pakkuda uusi ideid

• koolitus- ja arenguvõimalusi

• toetavat ja professionaalset meeskonda