Võtmekliendihaldur

Strateegia ja planeerimine

• Arendada ja juhtida olemasolevate klientide 1–2‑aastast arenguplaani koos mõõdetavate eesmärkidega.
• Koostada potentsiaalsete strateegiliste klientide võitmiseks mõeldud 1–2‑aastane müügistrateegia.
• Osaleda strateegiliste klientide müügi- ja kasumieelarve koostamises.
• Analüüsida igakuiselt müügi- ja kasuminumbrite tulemusi ning algatada parendusmeetmeid.
• Juhtida ja koordineerida kohvilahenduste juurutamise ning arendamise projekte.
• Viia läbi turu- ja konkurentsianalüüse.

Suhtlus ja koostöö kliendiga

• Kohtuda regulaarselt strateegiliste klientidega.
• Esindada Coffee Addressi klientide juures ning tutvustada kohvilahendusi.
• Hallata kogu kliendiinfot.
• Koguda ja analüüsida klientidelt saadud tagasisidet.
• Teostada kohvi kvaliteedi kontrolli, korraldada degustatsioone ning osaleda uute joogiretseptide väljatöötamises.

Koostöö ettevõtte sees

• Teha koostööd tehnilise osakonnaga, et tagada sujuv teeninduskvaliteet.
• Tagada koos raamatupidamisega klientide arvete õigeaegne tasumine.
• Teavitada teisi osakondi muudatustest, mis võivad mõjutada nende tööd.

• Sul on varasem kogemus võtmeklientide haldamisel või B2B müügis.
• Oled strateegilise mõtlemisega ja tugev suhtehaldaja.
• Tunned end kindlalt müügi- ja kasuminumbrite analüüsimisel.
• Valdad väga hästi eesti ja inglise keelt.
• Oled iseseisev, eesmärgile suunatud ja naudid vastutust.
• Hindad head kohvi ja oled valmis selles valdkonnas veelgi arenema.

• Võimalust juhtida ja kasvatada olulisi võtmekliente üle Eesti.
• 28 päeva põhipuhkust aastas.
• Hästi toimivaid tööprotsesse ja tugevat tehnilist tuge.
• Professionaalseid koolitusi ja arenguvõimalusi.
• Kaasaegseid töövahendeid.