2023-08-23 14:48:55

Vanemkahjukäsitleja sõidukite tiimi

Swedbank AS
2650 - 3950 €/kuus Bruto
Osaline kaugtöö võimalus

Töö kirjeldus

Kas Sulle pakub huvi, kuidas lahendatakse erinevaid sõidukite kahjujuhtumeid ning soovid olla abiks klientidele juhtumite lahendamisel?

 

Üheskoos meiega saad:

  • lahendada erinevaid sõiduki ja isikukindlustuse kahjujuhtumeid ning aktiivselt suhelda klientide ja organisatsiooni siseste ja väliste koostööpartneritega;
  • teha koostööd kogenud kahjukäsitluse tiimiliikmetega üle Baltikumi, jagada omavahel teadmisi, kuidas hüvitada klientidele kahjud kiiresti ja õiglaselt;
  • rakendada enda oskust lugeda ja mõista sõidukite remondikalkulatsioone;
  • lahendada keerulisi kliendi kaebusi ning neile vastata;
  • kirjeldada sisemisi protsesse.

Oled rollis edukas, kui Sul on:

  • oskus erinevaid juhtumeid ja lahendusi kliendile arusaadavalt selgitada ja oled tuttav liiklusseadusega;
  • varasem töökogemus isikukahjude või sõidukite kahjukindlustuse valdkonnas (soovituslik);
  • hea suhtlemis- ja eneseväljendusoskus eesti ja inglise keeles nii kõnes, kui kirjas ning sa ei jää hätta ka vene keelse suhtlusega;
  • mõistev ja empaatiline arusaam kliendisuhtlusest ja oskus seda luua ning hoida;
  • julgus teha otsuseid ja võtta vastutust otsuste langetamisel;
  • paindlikkus probleemide lahendamisel ning kõrge pingetaluvus;
  • soov pakkuda parimat kliendikogemust kahjujuhtumite lahendamisel;
  • soovitavalt juriidiline haridus või selle omandamine lõppfaasis;
  • tahe tegutseda meeskonnas ja pingutada ühiste eesmärkide nimel.

Meie pakume:

  • võimalust oma arengut juhtida ning isiklikult ja töös pidevalt kasvada;

  • tähendusrikast tööd, millel on positiivne mõju nii klientidele kui ka laiemalt ühiskonnale;

  • avatud ja koos tegutsemist väärtustavat töökultuuri, mis toetab suhtlemist ja meeskonnatööd;

  • toetavat ja kaasavat keskkonda, kus pakume töö- ja eraelu tasakaalu hoidmiseks paindlikku tööaega, kui ametikoht seda võimaldab;

  • mitmesuguseid hüvesid, näiteks aktsiapõhist tulemustasuprogrammi, tööandjapensionit, pangatoodete soodustusi ja tervisekindlustust.

„Liitu meie tiimiga ja ...

… ole osa rahvusvahelisest/oma ala ekspertidest koosnevast meeskonnast, kes viivad ühiselt ellu väljakutsuvaid projekte, luues klientidele lisaväärtust ning suurendades Swedbanki konkurentsieelist.“ Klarika Jelin, Sinu tulevane juht

Ootame Sinu kandideerimisavaldust hiljemalt 10.05.2026. 

Sellel töökohal pakutav brutotasu jääb vahemikku 2650-3950 eurot. Täpsemat infot tasuvahemike kohta saad lugeda SIIT.

Swedbank ei tolereeri inimeste diskrimineerimist soo, vanuse, seksuaalse orientatsiooni, rahvuse, usutunnistuse ega erivajaduse alusel – kõik on oodatud!