https://www.cvkeskus.ee/685941

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised
Tööpakkumise number #685941

Tootejuht Contact Center

CVKeskus.ee klient
Tallinn, Harjumaa
Tööpakkumine on aegunud!

Asukoht: Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp: täistööaeg
Lisainfo: palgatöötaja

Kuulutus sisestati: 3. veebruar 2021
Kuulutus aegub: 5. märts 2021

Töö kirjeldus

Meie äri järjepideva kasvuga seoses ootame oma tiimi asjalikku tootejuhti, kes haldab ja jagab teadmisi Sinch Contact Center tarkvarast ning selle lisatoodetest meie enda tiimi ja klientidega.

 

Sinu tööülesanded

  • Oled põhjalikult kursis Sinch Contact Center tarkvara ning lisatoodete tehnilise võimekusega ning täiendad ennast sellel alal pidevalt. Sa tunned süsteemide tehnilist võimekust, piiranguid ja integratsiooni võimalusi ning tead, mis on tulemas uutes versioonides. Samuti tead Sa hinnastamise põhimõtteid ja teenuse osutamise tingimusi.
  • Suhtled Sinchi ning teiste koostööpartneritega, et kommunikeerida meie klientide soove tulevaste tarkvara täienduste tarbeks.
  • Jagad Sinch Contact Center ja lisatoodetega seotud teadmisi meie enda tiimi ning meie klientidega, et nad oleksid oma tööks vajalike teadmistega alati varustatud. See tähendab ka osalemist kliendiüritustel, messidel ja veebinaridel.
  • Juurutad nii Prominioni siseseks kui ka väliseks kasutamises teadmiste varamu (knowledge base). Sa täiendad seda oma halduses olevate toodete infoga, nende seas kasutuse juhtumid, hinnastamise mudelid, tingimused, tehniline võimekus ning tüüpküsimused vastustega jne.
  • Mõtled kaasa ja aitad tootestada uusi ning ägedaid lahendusi meie klientidele.


Ootused kandidaadile

Kandideeri meile, kui

  • Tahad asju hästi teha, oled põhjalik ja ei rahuldu pooliku tulemusega.
  • Sul on IT-alane kõrgharidus juba olemas või oled selle omandamise viimases faasis.
  • Su teadmised IT-alal on laiapõhjalised, mõistad nii tänapäevaseid veebitehnoloogiaid kui ka integreerimise võimalusi.
  • Oled hea suhtleja, nii suuliselt kui kirjalikult.
  • Soovid mõista klientide küsimuste taga peituvaid tegelikke vajadusi.
  • Suhtled vabalt eesti ja inglise keeles nii kõnes kui kirjas.
  • Suudad töötada iseseisvalt püstitades endale eesmärke ning neid ka reaalselt täites.

 

Kasuks tuleb kogemus

  • Juhendamises ja koolitamises
  • Dokumenteerimises
  • Klientidega suhtlemises


Ettevõte pakub


  • Vaimu teritavat tööd ja inspireerivaid kolleege

  • Tööks vajalikke koolitusi ning ka tuge kogemustega kolleegidelt

  • Perekeskset sisekliimat ja paindlikke töötingimusi

  • Konkurentsivõimelist palka

  • Suviseid ja talviseid ühiseid üritusi

  • Individuaalset lähenemist


Tööpakkumise number
#685941

Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg
Lisainfo:
palgatöötaja
Kuulutus aegub:
5. märts 2021
Kuulutus sisestati:
3. veebruar 2021

CVKeskus.ee klient

Usume, et tipptasemel klienditeenindus on üks tähtsamaid äri alustalasid, sest klientide lojaalsus on organisatsioonide edu võti. Meie teenused võimaldavad ettevõtetel ja riigiasutustel hallata kliendisuhtluse kanaleid kõige tõhusamal viisil ja lähtudes kliendi teekonnast. Kõnekeskuste süsteemide vallas oleme pioneerid, sest pilvetehnoloogial põhinevaid lahendusi hakkasime pakkuma esimeste seas maailmas.



Kuigi meie peakorter asub Eestis pole meie teenusel geograafilisi piire. Meie pilveteenuseid kasutatakse globaalselt ja meie süsteemid aitavad kliente teenindada ööpäevaringselt.



Katame kliendikogemuse lahenduste juurutamise ja haldamise kogu elutsükli alates pilveinfrastruktuuri arendamisest, tarkvara paigaldusest, erilahenduste väljatöötamisest ja integratsioonidest kuni konsultatsioonide ning tugi- ja hooldusteenuseni. Oma kasvus ja arengus oleme tänulikud oma tublile tiimile ja suurepärastele klientidele, kelle üha arenevad vajadused meid alati tippvormis hoiavad.

Vaata rohkem

Kandideerid järgmisele tööpakkumisele:
Tootejuht Contact Center
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!