TEHNILINE KLIENDIHALDUR

RebelRoam OÜ ootab meeskonda kogenud TEHNILIST KLIENDIHALDURIT, kes asub tööle mitmekesises startup-meeskonnas. Sinu rolliks saab olema kvaliteetse ning kiire reisijate WIFI-ühenduse loomine bussi-, rongi- ja kruiisifirmade pardal. Sul peaks olema soov pakkuda parimat koostöökogemust klientidele ja eelnev kogemus võrgutehnoloogia vallas.

Millised on tehnilise kliendihalduri igapäevased kohustused?

• Olla klientidele võtmeisikuks tehniliste teemadega tegelemisel
• Luua tugevaid kliendisuhteid ning tagada kliendi rahulolu
• Alustada ja juhtida tehnilise ülevaatuse protsessi klientidega ning anda asjakohaseid tehnilisi soovitusi
• Koolitada kliente toodete ja teenuste kasutamise osas
• Mõista ja dokumenteerida klientide vajadusi
• Soovitada parimaid viise meie teenuse kasutuselevõtuks klientide olemasolevas infrastruktuuris
• Teha koostööd müügitiimiga uute klientide võitmiseks

Vajalikud oskused ja kogemused:

• Bakalaureusekraad arvutiteaduses ja/või vähemalt 3-aastane kogemus sarnase ameti peal, mis nõuab otsest suhtlemist klientidega
  (eelnev kogemus müügis on plussiks)
• LAN-i ja WAN-võrgu konfigureerimise oskus
• Kogemus OpenWRT, Mikrotik RutOS, Peplink, Cisco või teiste võrguseadmetega on soovituslik
• Teadmised DHCP, DNS, TCP, UDP, VPN protokollidest ja võimekus neid konfigureerida arvutivõrgu tasemel
• Võime töötada iseseisvalt (ametikoht eeldab aeg-ajalt reisimist)
• Suurepärane inglise keele oskus nii kirjas kui kõnes

• Toetavat ja ühtehoidvat meeskonda
• Võimalust töötada kõrvuti asutajatega ja kogeda startup-ettevõtte keskkonda
• Vabalt valitud töövahendeid
• Vinget kontorit Tallinna loomelinnakus
• Paindlikku tööaega ja kaugtöö võimalust
• Võimalust reisida klientide külastamise ja konverentsidel osalemise eesmärgil
• Erinevaid meeskonnaüritusi, mis hõlmavad suusatamist mägedes, purjetamist ja muud lõbusat

Küsi lisateavet telefonil 5058184
CV Keskuse värbamiskonsultant Janar Eenlo