Teenusehaldur

• kvaliteetse IT-teenuse toimimise tagamine;
• IT-teenustes esinevate probleemide lahendamise korraldamine;
• IT-teenuste väikesemahuliste arendustööde juhtimine;
• kliendi esindaja nõustamine;
• teenuslepete (SLA) koostamine ja haldamine;
• tarkvara testimise ning selle dokumenteerimise korraldamine;
• aktiivne osalemine teenuse parendamise protsessis;
• teenuste hooldus- ja arenduslepingute haldamine.

• Sul on infotehnoloogiaalane kõrghariduse või oled seda omandamas;
• Tunned IT teenuste arendus- ja haldusprotsesse;
• Sul on väga hea suuline ja kirjalik väljendusoskus;
• Sa oled kiire õppimis- ja kohanemisvõimega;
• Sulle meeldib töötada meeskonnas;
• Sinu eesti keele oskus on kõrgtasemel;
• Sa valdad IT alast inglise keelt nii kõnes kui kirjas heal tasemel.

Kasuks tuleb:
• ITIL Foundation sertifikaadi omamine.
• Projektijuhtimise või suuremates projektides võtmerolli täitmise kogemus

Pakume Sulle huvitavat ja vastutusrikast tööd Eesti sisejulgeoleku tagamiseks oluliste infokommunikatsioonitehnoloogia teenuste osutamise valdkonnas, sõbralikku töökollektiivi uues põnevas töökeskkonnnas, võimalusi õppimiseks ja enesearendamiseks ning osalemist suurtes rahvusvahelistes projektides.

Lisainfot tööalaste küsimuste kohta saab telefonil 612 6302 või e-maililt indrek.kurvet[ät]smit.ee (Indrek Kurvet, haldusosakonna juhataja) ning konkursi korralduslike küsimuste kohta telefonil 612 6321 ja e-maililt eneli.pits[ät]smit.ee (Eneli Pits, personaliekspert).

PS! Kandideerimisel palume saata meile oma elulookirjelduse koos motivatsioonikirjaga!