https://www.cvkeskus.ee/232909

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Teeninduskeskuse peaspetsialist

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 232909

Tööpakkumise number

232909

Töö kirjeldus

• Politsei- ja Piirivalveameti teenuste osutamise standardite rakendamise analüüs, arendamine ja täitmise järelevalve;
• infoteenuse standardi rakendamine ja järelevalve;
• teeninduskeskkonna ja klienditeeninduse kaardistamine ja analüüs;
• klientide tagaside analüüs, klientide ja teenindusüksuste küsitluste korraldamine ja tulemuste analüüs;
• infotöötajate abimaterjalide väljatöötamise korraldamine;
• kliendiinfomaterjalide väljatöötamisel osalemine.


Nõudmised kandidaadile

• keskharidus, soovitavalt kõrgharidus;
• soovitavalt eelnev teenindusalane töökogemus või kogemus infomaterjalide (voldikute, stendide jne) kujundamisel;
• eesti keele oskus kõrgtasemel, inglise keele oskus kesktasemel;
• spetsialisti tasemel Microsoft Office arvutiprogrammide kasutamise oskus, sh Visio, Fotoshop ja kujundusprogrammid;
• üldteadmised riigiintstitutsioonidest, avalikku teenistust reguleerivatest õigusaktidest;
• hea teeninduse tava tundmine ning väga hea eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas;
• väga hea suhtlemisoskus, loovus, analüüsivõime, pingetaluvus;
• vastavus avaliku teenistuse seaduses ametnikele kehtestatud tingimustele.

Kasuks tuleb kesktasemel vene keele oskus.


Ettevõte pakub

• head väljakutset Eesti ühes suurimas avaliku teenistuse organisatsioonis;
• huvitavat ja vastutusrikast tööd;
• õppimis- ja arenguvõimalusi.


Lisainfo

Peaspetsialisti ametikoht kuulub Politsei- ja Piirivalveameti kodakondsus- ja migratsiooniosakonna teeninduskeskuse koosseisu. Teeninduskeskuse põhiülesanneteks on politseiasutuste teeninduse ja teeninduskeskkonna analüüs ja arendamine, Politsei- ja Piirivalveameti infotelefoni töö korraldamine, posti- ja e-posti teel esitatud kodakondsus- ja migratsiooni valdkonna taotluste menetlemine ja päringutele vastamine.

Peaspetsialisti ametikoht on tähtajaline, lapshoolduspuhkusel oleva ametniku asendamiseks (kuni 2013.a. II kvartal) .

Täiendav info:
1. Ametikoha sisuliste küsimuste korral - Tatjana Portnova, telefon: 666 2720; e-post: tatjana.portnova[ät]politsei.ee.
2. Kandideerimist puudutavate küsimuste korral - Tiia Sirelpuu, telefon: 612 3448; e-post: tiia.sirelpuu[ät]politsei.ee.

Elulookirjeldus (CV) ja kandideerimisavaldust ootame hiljemalt 22. juuliks 2011 CV Keskuse kaudu.


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg, ametnik või hooajatöö
Kuulutus aegub:
22. juuli 2011
Kuulutus sisestati:
6. juuli 2011

FIRMA NIMI PEIDETUD

Politsei- ja Piirivalveamet ühendab endas politsei, piirivalve ning kodakondsuse ja migratsiooni valdkondi, tagamaks turvalist elukeskkonda Eestis. Kui turvalisus on Sinu jaoks oluline ning Sa soovid anda oma panuse, oled oodatud kandideerima vabale ametikohale Politsei- ja Piirivalveametis.