Töö kirjeldus
Kuna kaupluste tegevuse juht, määratlete ja standardiseerite, kuidas kauplused platvormil toimivad - alates kaupluste lahtioleku aegadest ja puhkusevalmidusest kuni klienditoe ja tagasimakseprotsessideni - luues selged juhised ja skaleeritavad SOP-d, mis käsitlevad levinud tegevusprobleeme ja parandavad üldist tulemuslikkust.
Peamised ülesanded ja kohustused:
-
Määratlege ja rakendage tugevaid kaupluse juhiseid - sealhulgas puhkusevalmidust ja tagasimakseprotokolle - et tagada ühtne brändikogemus.
-
Kujundage ja skaleerige standardiseeritud tööprotseduurid, et lahendada kriitilisi kaupmeeste väljakutseid, nagu tellimuste lahknevused ja toote defektide määr.
-
Juhtige kaupluste tegevuse üleviimist Salesforce'i ja optimeerige kõrge mahuga ülesannete, nagu sissejuhatus ja hooldus, allhange.
-
Vastutage kaupmeeste KPI-de jälgimise eest algusest lõpuni, diagnoosides hõõrdumise juurpõhjuseid ja tehes andmepõhiseid parandusi.
-
Olge keeruliste tegevusprobleemide lõppkontakt, koordineerides väliste partneritega kiireks lahendamiseks.
-
Teenige piirkondlike meeskondade ja tipp-partnerite teemade ekspertina, tegeledes kõrge tähelepanuga ülesannetega, nagu kohandatud arveldamine ja elutsükli suhtlemine.
Ootused kandidaadile
-
Teil on tugev kogemus strateegia tegevuses, äritegevuses või kiiresti kasvavas turu keskkonnas.
-
Teil on ka erakordsed probleemide lahendamise oskused koos sügava harjumusega kasutada andmeid otsuste tegemiseks ja keeruliste töövoogude optimeerimiseks.
-
Teil on võime hallata mitmeid missioonikriitilisi töövooge, säilitades hoolika organisatsiooni kitsaste tähtaegade jooksul.
-
Olete Exceli/Google Sheets'i superkasutaja ning Python või SQL oskus on väga soovitatav, et navigeerida meie andmeintensiivses maastikus.
-
Teil on kogemus Go-to-Market (GTM) materjalide, tegevusjuhendite ja kaupmeeste võimaldamise sisu loomisel.
-
Teil on ka tugevad inimestevahelised oskused, et hallata mitmekesiseid sisemeeskondi ja edendada koostööd erinevates ajavööndites.
Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on tahe, intelligentsus ja ausus. Nii et isegi kui te ei vasta igale nõudele, kaaluge kindlasti kandideerimist!
Ettevõte pakub
-
Kiirendage oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.
-
Nautige tasuvat palka ja aktsiaoptsioone, teades, et kui Bolt õnnestub, õnnestute ka teie.
-
Hoolige oma füüsilisest ja vaimsest tervisest meie heaolu hüvede kaudu.
-
Tähistage 5 aastat Bolti juures 1 kuu tasustatud puhkusel, et end laadida.
-
Suhelge kolleegidega iga-aastastel ettevõtteüritustel ja väiksematel meeskonna koosolekutel.
-
Tasakaalustage paindlikkus ja isiklik koostöö meie hübriidmudelis, sealhulgas vähemalt 12 kuus kontoris viibimise päeva.