Kulutustegevuse Kvaliteedikontrolli Spetsialist

Otsime Kvaliteedikontrolli Spetsialisti, et liituda meie meeskonnaga Tallinnas!

Me oleme Wise kaardipidajate finantskaitsjad üle kogu maailma. Global Product Operations'i raames asuv Kulutustegevuse meeskond on esirinnas finantsilise metsiku lääne vastu. Me käsitleme kõike, mis puudutab Wise kaardi ökosüsteemi, spetsialiseerudes eriti:

• Kaardi Pettused: Konto ülevõtmiste, kompromiteeritud andmete ja volitamata tehingute ületamine enne, kui need meie kasutajaid mõjutavad.
• Kaardi Skeemid: Me kaitseme meie kliente keerukate kalastamisvõrkude, sotsiaalse inseneritöö ja pahatahtlike tegijate eest, kes üritavad neid petta nende raskelt teenitud rahast.
• Kaardi Vaidlused: Me võitleme halva kaupmehe vastu, haldame keerulist tagasimaksete maailma ja navigeerime kaardiskeemi reeglite kaudu, et taastada vahendeid, kui asjad lähevad valesti.

Kvaliteedikontrolli Spetsialistina oled sa kvaliteedi mootor, mis toetab neid esirinnas olevaid kaitsjad. Sa tagad, et meie spetsialistid teevad õigeid riskide otsuseid, jäävad vastavusreeglite suhtes veatuks ja pakuvad empaatilisi, vastavuses olevaid ja välkkiireid lahendusi. Meie missioon on kaitsta meie kliente, vähendada operatiivset riski ja tõsta meeskonna tulemuslikkust, pakkudes teostatavaid ülevaateid trendidest ja suurepärast tagasisidet, mis edendab pidevat protsessi parendamist.

Nii toetad ja tõstad sa meeskonda:

• Süvaanalüüs: Teosta regulaarselt süsteemseid kvaliteediülevaateid töövoogudes, et tagada meie regulatiivsete standardite, sisepoliitikate ja SLA-de täitmine.
• Tehnoloogiasuunaline KQ: Omaks, testige ja toetage AI-põhiseid automatiseerimistööriistu, et superlaadida meie ülevaateproove ja andmeülevaateid. See mõtteviis on selle rolli jaoks hädavajalik!
• "Miks" Detektiiv: Selgita välja, kas viga oli ühekordne eksimus, koolituspuudus või katki läinud protsess - ja siis võta vastutus selle parandamiseks.
• Tagasiside ja Koostöö: Anna selget, konstruktiivset ja empaatilist tagasisidet spetsialistidele ning tee koostööd Koolituse ja Protsessi Täiuslikkuse meeskondadega, et kavandada suurepäraseid parandamisstrateegiaid.
• Trendide Tuvastamine: Jälgi tulemuslikkuse mõõdikuid ja proaktiivselt teata tekkivatest riskidest juhtkonnale enne, kui need muutuvad süsteemseteks probleemideks.

Me vajame kedagi, kellel on analüütiline meel, tähelepanu detailidele ja laitmatud suhtlemisoskused, kes tõeliselt elab meie väärtusi igapäevaselt:

• Kliendid > Meeskond > Ego: Sa annad konstruktiivset tagasisidet spetsialistidele ja operatiivsetele juhtidele empaatiaga, hoides meie meeskonna kasvu ja kliendi ohutust kõiges, mida teed.
• See pole lihtsalt töö, me oleme revolutsioon: Sa ei kontrolli lihtsalt kaste. Sa otsid aktiivselt viise, kuidas meie töövooge optimeerida, meie raamistikke automatiseerida ja meie KQ tööriistu nutikate tehnoloogiate abil skaleerida.
• Me teeme selle ära: Sa oled paindlik, proaktiivne ja mugav uute tehnoloogiate ja AI omaksvõtmisel. Sa haldad oma aega nagu professionaal ja püüdled alati tipptaseme poole**.**

Sinust:

• Sa elad Tallinnas ja sul on õigus siin töötada (me ei saa toetada viisasid ega ümberpaigutamist selle rolli jaoks).
• Sul on varasem kogemus Kvaliteedi Tagamise / Kvaliteedikontrolli meeskonnas töötamisest või oled veetnud vähemalt 3 aastat operatiivspetsialisti rollis, millel on suur rõhk kvaliteedi testimisel ja vastavuses.
• Sa oled mugav AI tööriistade, automatiseeritud testimis skriptide ja juhtpaneelide kasutamisel andmete analüüsimiseks ja ülevaadete saamiseks.
• Sul on tugevad organisatsiooni- ja projektijuhtimise koordineerimisoskused, et aidata edendada protsessi parendamise algatusi ja parandamisstrateegiaid meeskondade vahel.
• Sa oled suurepärane suhtleja, kes suudab sujuvalt koostööd teha erinevate sidusrühmadega ja luua tugevaid suhteid Operatsioonide, Riskide, Vastavuse ja Protsessi Täiuslikkuse vahel.

Kas see tundub nagu järgmine samm sinu jaoks? Palun kandideeri hiljemalt 15. septembril 2026 EOD, esitamata oma CV ja vastates kandideerimise küsimustele!

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Me usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Me oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond ja me tähistame meie erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud meie missiooni toetama ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada, kuidas on Wise'is töötada, külasta Wise.Jobs.