Специалист службы поддержки

Поддержка пользователей;
Работа с тикетами в SysAid;
Анализ проблем и инцидентов;
Составление мануалов и документации;
Проведение опросов пользователей;
Администрирование веб-сайтов.

Опыт работы в службе поддержки;
Хорошие коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям;
Свободное владение русским и английским языком на разговорном уровне;
Стрессоустойчивость и готовность к обучению;
Преимуществом будет знания MS SharePoint, HTML, CSS, навык написания инструкций;
Преимуществом будет наличие высшего образования в сфере ИТ (возможно в процессе получения).

Возможность проявить себя и начать свою карьеру на крупном международном предприятии;
Льготы в соответствии с Политикой признательности персонала, действующей на предприятии;
Возможность частично работать удаленно после испытательного срока;
Место работы: Kopli 103, Tallinn.