Специалист по качеству

Приём и обработка рекламаций от клиентов.

Общение с клиентами, подготовка ответов и решений по претензиям.

Анализ причин возникновения проблем и организация корректирующих действий.

Принятие решений по компенсациям в рамках полномочий.

Взаимодействие с производством и техническими специалистами для устранения причин рекламаций.

Инициирование и контроль изменений в производственных процессах.

Внесение изменений в производственные чертежи и техническую документацию.

Ведение регистра рекламаций и изменений.

Подготовка еженедельных отчётов по качеству, рекламациям и выполненным мероприятиям.

Контроль эффективности внедрённых корректирующих мер и предотвращение повторного возникновения проблемы.

Техническое образование будет преимуществом.

Опыт работы с рекламациями и производственными проблемами.

Опыт работы с ERP системой.

Умение читать технические чертежи и документацию.

Свободное владение английским языком как устно, так и письменно для профессионального общения и деловой переписки.

Аналитическое мышление и умение самостоятельно находить причины проблем.

Ответственность, внимательность и способность доводить задачи до конца.

Уверенное владение Excel и другими офисными программами.

Стабильная работа в развивающейся производственной компании.

Самостоятельную и ответственную должность с реальным влиянием на качество продукции.

Возможность напрямую работать с международными клиентами.

Возможность влиять на производственные процессы и участвовать в их улучшении.

Хорошую рабочую атмосферу и сотрудничество с производственной и технической командой.

Конкурентоспособную заработную плату в зависимости от опыта и квалификации.