Vanem Tarkvarainsener — Toetustööriistad

Otsime vanemat tarkvarainseneri, et liituda meie toetustööriistade meeskonnaga Tallinnas.

Meeskond loob ja hooldab süsteeme, mis võimaldavad meie klienditoe agendil aidata miljoneid Wise kliente tõhusalt, usaldusväärselt ja suurel skaalal.

Meie eesmärk on muuta klienditugi võimalikult sujuvaks, pakkudes agentidele õigeid tööriistu, teavet ja töövooge probleemide tõhusaks lahendamiseks, samal ajal tagades, et meie süsteemid jäävad turvaliseks, skaleeritavaks ja hõlpsasti hooldatavaks.

Sa võtad omandi klienditoe agentide igapäevaselt kasutatavate põhivahendite üle, töötades keerulise, jaotatud Java süsteemiga, kus on võimalusi parandada, kuidas me oma kliente toetame.

Uue töövoo osana töötad tihedalt koos tootepartneritega, et aidata kujundada meie agendi tööriistade tulevikku — tasakaalustades uusi tootevõimekusi, tehnilisi täiustusi ja pikaajalist usaldusväärsust.

Millega sa töötad:

• Keerulise Java tagaplaani süsteemi omamine ja arendamine, vastutades tehniliste otsuste, arendamise, testimise ja juurutamise eest.
• Jaotatud süsteemide väljakutsete lahendamine, mis hõlmab üheaegsust, teenusest teenusesse suhtlemist, andmete järjepidevust ja usaldusväärsust.
• Klienditoe agentide kasutatavate tööriistade parandamine, aidates neil kliendiprobleeme tõhusamalt lahendada ja paremat kliendikogemust pakkuda.
• Tehniliste täiustuste edendamine ja tehnilise võla haldamine, tehes pragmaatilisi otsuseid, millal prioriseerida uusi funktsioone, hooldust ja pikaajalist süsteemi tervist.
• Tihe koostöö tootemanagerite ja operatiivsete sidusrühmadega, et mõista probleeme, mõjutada prioriteete ja aidata kujundada meeskonna teekaarti.
• Panustamine kasutajakogemusse, töötades Reactiga, kui vajalik, et parandada meie agentide kasutatavaid liideseid ja töövooge.
• Tähtsate inseneritegevuste täielik omamine, alates võimaluste tuvastamisest kuni tootmiseni toimetamiseni.

Mida sa tood:

• Tugev praktiline Java kogemus, keeruliste tagaplaani süsteemide loomine ja hooldamine tootmises.
• Kogemus jaotatud süsteemide ja asünkroonse suhtlemisega, sealhulgas tehnoloogiad nagu Kafka ja teenusest teenusesse integratsioonid.
• Tugev arusaam üheaegsusest ja paralleelsest töötlemisest, sealhulgas kontseptsioonid nagu lõime turvalisus, jaotatud lukustus ja lõplik järjepidevus.
• Võime töötada iseseisvalt ja võtta omandi keeruliste tehniliste probleemide üle, alates õige lähenemise tuvastamisest kuni tarnimiseni.
• Tugev toote mõtteviis, võime mõista kasutajate vajadusi ja teha inseneritehnilisi otsuseid, mis põhinevad kliendi mõjul.
• Pragmaatiline lähenemine tehnilisele võlale, hooldusele ja funktsioonide arendamisele, tasakaalustades lühiajalist tarnimist pikaajalise süsteemi kvaliteediga.
• Tugevad suhtlemisoskused ja võime tõhusalt koostööd teha tootemanagerite, operatiivsete meeskondade ja mitte-tehniliste sidusrühmadega.
• Valmidus töötada vajadusel kogu tehnoloogia virnas, eriti Reactiga. Sa ei pea olema esipaneeli spetsialist, kuid peaksid olema mugav õppima ja panustama ka tagaplaani ülesannetes.

Hea oleks omada:

• Kogemus keerukate töövoogudega tagaplaanil põhinevate toodete arendamisel.
• Varasem kogemus sisemiste tööriistade või süsteemide loomisel, mida kasutavad operatiivsed meeskonnad.
• Praktiline kogemus Reactiga ja kasutajaliidese rakenduste loomisel.

Mida me sulle pakume:

• ? Palga vahemik: €5,750–€7,083 bruto/kuu (€69,000–€85,000 bruto/aastas).
• ? Wise'i piiratud aktsiaühikud (RSU-d) — võimalus osaleda Wise'i pikaajalises edus.
• ? Hübriidtöö Tallinnas, Eestis, kolimistoetuse ja viisa toetuse võimalustega, kui see on asjakohane.
• ? Tugev aastane ise-arendamise eelarve sinu professionaalseks kasvuks.
• ? 3 täielikult tasustatud 'meie päevi' aastas, et aidata sul elu hallata.
• ? Võimalused kasvatada oma tehnilist ekspertiisi ja edendada end meie insenerikarjääri kaardil.

Kas sind huvitab meiega liituda? Uuri lähemalt, kuidas me töötame:

• Inseneritöö Wise'is
Meie missioon ja väärtusedWise inseneriblogi

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wise'i töötaja tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, milline on Wise'is töötamine, külasta Wise.Jobs.

Hoia end kursis Wise'i eluga, järgides meid Instagramis.